3만 개 일자리와 1만파운드 지원금이 코카콜라 영국의 ‘Counter Cultures’ 캠페인에서 지역 매장 운영자들에게 실제 제공됐다. 58%의 Z세대가 직업교육 기반 진로를 고려한다는 조사 결과가 함께 공개되며, 가족 사업과 지역 기반 외식업의 역할이 다시 주목받고 있다(매드타임스, 코카콜라 발표).

동네 매장·가족 사업자 중심 캠페인 확산

코카콜라 영국의 ‘Counter Cultures’ 캠페인은 유명인 대신 실제 지역 펍, 카페, 테이크아웃 매장, 공장에서 일하는 사람들을 광고 모델로 내세웠다. 2025년 ‘Bosses’ 캠페인에 이어, 이번에는 3만 명 이상의 코카콜라 관련 일자리가 지역에 창출되고 있다는 점에 초점을 맞췄다.

매드타임스에 따르면, 캠페인 참여 사업체에는 1만파운드(한화 약 1,750만 원) 이상 지원금이 실제 제공됐다.

실제 현장 근무자와 가족이 함께 일하는 모습, 지역사회와 연결된 공간을 강조해 대형 브랜드임에도 동네 매장과의 유대감을 부각시켰다.

특히, 캠페인 영상은 영국 내 97% 현지 생산과 750명 현장 영업 인력 등 지역 밀착형 생태계를 강조한다(코카콜라, 매드타임스 보고서). 이는 소규모 매장도 대기업 브랜드와 협업 시 지역성·현장성을 마케팅 자산으로 삼을 수 있음을 시사한다.

젊은 세대의 가족 사업·지역 일자리 인식 변화

코카콜라 자체 조사 결과, Z세대의 58%가 직업교육을 통한 진로를 고려하며, 52%가 가족 사업 참여 가능성을 긍정적으로 평가했다. 성인의 70%는 젊은 가족 구성원에게 직업교육을 권장할 의향이 있다고 답해, 지역 기반 일자리와 가족 경영의 가치가 부각되는 분위기가 조성됐다(매드타임스, 캠페인 조사).

또한, 밀레니얼 세대의 47%가 다시 진로를 선택한다면 직업교육을 택하겠다고 응답했다. 지역에 남아 일할 수 있는 기회가 늘어날 때 성인의 50%는 지역사회와 경제에 긍정적 영향을 기대한다고 답했다. 이는 외식업을 비롯한 중소형 매장이나 가족 사업이 지역 청년층과의 연결고리로 재조명되는 추세를 반영한다.

매장 운영자에게 적용할 차별화 마케팅 전략

‘Counter Cultures’ 사례는 매장 운영자가 브랜드 정체성에 ‘지역성’과 ‘가족 경영’ 이미지를 적극 활용할 때, 대형 브랜드와의 협업에서도 차별화된 스토리텔링이 가능하다는 점을 보여준다. 소셜미디어와 오프라인 공간(예: 대형 벽화, 체험존 등)을 연계해 지역 주민과의 유대감을 강화한 점은 국내 중소상공인에게도 적용 가능하다.

캠페인 참여 매장에는 지역 사업에 활용할 1만파운드 지원금이 제공되었고, 실제 매장 근무자와 가족이 등장하는 마케팅이 소비자 신뢰에 긍정적 영향을 미쳤다.

매드타임스 분석에 따르면, 750명 현장 영업 인력과 100개 이상 견습 프로그램을 운영하며 지역 청년 채용을 확대했다.

외식업이나 소매점, 카페 등 오프라인 사업자는 이처럼 실제 직원과 가족의 일상, 지역사회와의 연결고리를 마케팅 메시지로 활용할 수 있다.

플랫폼·채널 확장과 현장성 강화

메타, 네이버, 카카오 등 주요 플랫폼도 ‘진정성’과 ‘현장감’이 반영된 콘텐츠의 노출을 강화하는 추세다. 예를 들어, 네이버 플레이스는 AI 기반으로 각 업종별 사진과 정보를 선별해 노출 비중을 높이고 있으며(네이버 검색 공식블로그 발표), 카카오톡 채널은 오프라인 매장 인근 타겟팅을 강화하는 비즈보드 광고를 운영 중이다.

이처럼 오프라인 매장 운영자는 지역성·현장성·가족 경영 등 실제 스토리를 플랫폼별 특성에 맞게 노출할 방법을 탐색해야 한다. 또한, 750명 이상 현장 인력 운영, 3만 개 이상의 일자리 창출 등 구체적 수치를 활용해 신뢰와 공감을 쌓는 것이 중요하다.

실행 전략: 매장별 우선순위와 점검 항목

1. 매장 실제 운영자(가족, 직원)의 일상과 지역사회 참여 사례를 사진·영상으로 기록하고, 네이버 플레이스·카카오톡 채널·인스타그램 등 채널에 맞춤형 콘텐츠로 노출한다.
2. 지역 밀착형 캠페인(예: 동네 행사, 벽화, 현장 체험존 등)과 연계해, 매장의 고유 스토리를 강화한다.
3. 750명 인력, 3만 일자리, 1만파운드 지원 등 신뢰를 높이는 수치 및 실제 사례를 소셜미디어와 오프라인 프로모션에 적극 활용한다.
4. 대형 브랜드와 협업 시에도 매장 고유의 가족 경영·지역성 이미지를 드러내고, 지원금 및 지역 참여 기회를 확보한다.
5. 각 플랫폼의 최신 노출 정책(네이버 AI 사진 선별, 카카오 로컬 타겟팅 등)을 반영해 운영 효율을 정기적으로 점검한다.

이상과 같이, 매드타임스 보고서, 네이버 공식블로그, 카카오 광고 가이드 등 복수 출처의 자료에 따르면, 중소형 매장 운영자는 현장성과 지역성을 강화한 차별화 마케팅 전략으로 대기업과의 협업 및 자체 성장 모두에서 경쟁력을 확보할 수 있음이 확인됐다.