영업·고객 성공 매니저
Sales & Customer Success Manager (Korean-speaking)
자영업·중소기업 사장님의 상담부터 견적, 주문 진행, 결과 안내까지 고객 여정 전체를 맡아요. 지역 청년과 경력 복귀를 준비하시는 분을 환영해요.
- 근무지
- 서울 금천구 가산디지털단지 (아스크타워)
- 급여
- 면접 후 협의
- 고용 형태
- 정규직 (수습 3개월)
- 마감
- 채용 시 마감 (게시 2026-09-13)
담당 업무
- 카카오톡·전화·이메일로 들어오는 상담과 견적 요청 응대, 견적서·결제링크 발행
- 주문 진행 관리: 실행사와 일정·결과를 조율하고 고객에게 진행 상황 안내
- 완료 고객 후속(리뷰 요청·재집행 제안)과 만족도 관리
- 고객의 목소리를 제품팀에 전달해 서비스 개선에 반영
자격 요건
- 고객 응대·영업·운영 경험 1년 이상, 또는 서비스업에서 손님을 직접 상대해 본 경험
- 카카오톡·문서로 정확하고 친절하게 소통하는 능력
- 여러 주문의 일정과 수치를 놓치지 않는 꼼꼼함
- 새로운 도구(어드민·엑셀·노션 등)를 빠르게 익히는 분
우대 사항
- 마케팅 대행·광고 운영·플랫폼 CS 경험
- 자영업을 직접 해 봤거나 사장님의 고민을 잘 아는 분
- 지역 청년, 경력 단절 후 복귀를 준비하시는 분 환영
근무 조건
- 고용 형태
- 정규직 (수습 3개월)
- 급여
- 면접 후 협의
- 근무지
- 서울 금천구 가산디지털단지 (아스크타워) · 재택 병행은 협의
- 근무일
- 주 5일 (월~금), 출퇴근 시간 협의
- 기본
- 4대보험, 법정 연차, 업무 장비 지원
전형 절차
- STEP 1
서류 검토
이력서와 포트폴리오를 보고 영업일 5일 안에 결과를 메일로 알려드려요.
- STEP 2
인터뷰 1~2회
온라인으로도 가능해요. 개발 포지션은 실제 코드나 프로젝트를 함께 봐요.
- STEP 3
최종 합격
처우를 협의하고 입사일을 정해요. 수습 3개월 뒤 정규직 전환이에요.
지원 방법
careers@marketpilot.it 로 아래 서류를 보내 주세요. 메일 제목은 [지원] 영업·고객 성공 매니저 - 이름 으로요. 접수되면 자동 답장으로 알려드리고, 영업일 5일 안에 서류 결과를 보내드려요.
- 이력서 (자유 양식, PDF 권장)
- 개발 포지션: 깃허브 또는 포트폴리오 링크
- 영업·운영 포지션: 고객을 상대했던 경험 3줄
- 외국인 지원자: 현재 체류자격
For international applicants
Own the customer journey for small-business clients in Korea: consultation, quotes, order progress and follow-up. This role communicates with Korean clients every day, so native-level Korean is required.
Salary is negotiable. Location: 금천구, Seoul (hybrid by agreement). Eligibility in Korea depends on your visa status, so please state it in your application. Apply by email to careers@marketpilot.it with the subject "[Apply] Sales & Customer Success Manager (Korean-speaking) - Your name".
지원 서류와 개인정보
제출하신 서류는 채용 전형 목적으로만 이용하고, 채용 종료 후 90일 이내에 파기해요. 채용 여부와 관계없이 요청하시면 즉시 삭제해 드려요.
Application materials are used only for this hiring process and deleted within 90 days after the position closes, or immediately upon your request.