Question 1

들은 후기를 그대로 올리나요?

Accepted Answer

들은 말을 그대로 옮기고 맞춤법과 줄바꿈만 다듬어요. 그 문장을 후기 주인에게 보내 확인을 받고, 주인이 문장·이름 표기·별점을 고르고 동의한 것만 올려요. 확인이 없으면 올리지 않아요.

Question 2

후기 주인에게는 어떻게 확인받나요?

Accepted Answer

후기마다 확인 링크를 만들어 드려요. 그 링크를 후기 주인에게 카톡으로 전해 주시면, 주인이 로그인 없이 휴대폰으로 열어 문장을 보고 '이대로 올려 주세요'를 눌러요. 링크는 30일 동안 쓸 수 있어요.

Question 3

후기 주인 이름은 어떻게 보이나요?

Accepted Answer

후기 주인이 이름 그대로·성만 보이게·이름 없이 중에서 골라요. 카페24 상품 후기 게시판은 보통 손님 화면에 이름 첫 글자만 보여요(예: 김****).

Question 4

별점은 누가 정하나요?

Accepted Answer

후기 주인이 정해요. 별점 없이 올릴 수도 있어요. 저희가 별점을 미리 고르거나 바꾸지 않아요.

Question 5

가격은 어떻게 정해지나요?

Accepted Answer

후기 1건 단가에 주문한 건수를 곱한 금액이에요. 50건부터 받아요.

Question 6

카페24 앱은 왜 추가하나요?

Accepted Answer

후기 주인 이름과 확인한 날짜를 그대로 넣으려면 카페24 공식 연결이 필요해요. 관리자 화면에서 글을 쓰면 작성자 칸이 비어요. 앱은 게시판 읽기·쓰기 권한만 받아서 주문·회원 정보는 볼 수 없어요. 승인은 대표운영자 계정으로 해요.

Question 7

들은 후기가 50건이 안 되면요?

Accepted Answer

주문 전에 상담으로 먼저 물어봐 주세요. 가진 자료를 같이 세어 보고 진행할 수 있는지 알려 드려요.

Question 8

올린 후기를 내릴 수 있나요?

Accepted Answer

네. 후기 주인이 내려 달라고 하거나 쇼핑몰에서 요청하면 그날 내려요. 30일 안이면 원래 날짜 그대로 다시 올릴 수도 있어요.

Question 9

어떤 쇼핑몰에서 되나요?

Accepted Answer

지금은 카페24 자사몰만 받아요. 다른 쇼핑몰은 상담으로 먼저 물어봐 주세요.

들은 후기 넣기