多數全球品牌在進入韓國之前,其實已經在賣給韓國人了,只是看不到這筆營收。 韓國消費者在海外平台的採購量相當可觀,而另一端的品牌通常不知道有多少需求掛著自己的名字。本章整理韓國的電商版圖、各平台的進駐條件,以及決定銷量的排名究竟如何形成。
韓國人早就在跨境購買
以下是各平台本身的月搜尋量,於2026年8月29日透過Naver搜尋廣告關鍵字工具實測。
依韓國公平交易委員會資料,2024年韓國跨境線上交易中,中國商品占62%,規模為2.9兆韓元。這表示購買意願不需要重新創造。它已經存在,問題只在於這份需求上是否掛著你的品牌名。
各平台的定位
海外品牌在選擇前應理解兩個結構性差異。
智慧商店不是獨立的目的地。 它嵌在Naver搜尋與比價之中,而商品搜尋正是落在那裡。它是本指南其他章節所談的內容工作與店鋪能夠直接互相加強的唯一平台。
Gmarket與AliExpress Korea如今同屬一個所有者。 2025年9月,韓國公平交易委員會有條件核准新世界與阿里巴巴的50:50合資,該公司完全持有兩者。核准當時AliExpress占韓國跨境線上交易的37.1%,Gmarket以3.9%位居第四。附加條件是兩者互相封鎖韓國消費者資料。
沒有韓國法人可以進駐嗎
這是海外品牌最先問的問題,各平台答案不同。條件經常變動且因品類而異,因此不要依賴摘要,請直接到各平台的賣家中心確認自己的情況。
有兩項義務位於平台之外,卻常被忽略。KC認證在電器、無線、嬰幼兒等多個品類是國內銷售的前提,通關與標示規定也因品類而異。兩者都取決於你賣什麼,而非選哪個平台。這不是能從行銷指南帶走的內容,請以自家產品為準向報關行或認證機構確認。
平台排名如何決定
這是平台策略與本指南其餘部分交會的地方。韓國的平台排名並非單一演算法,但投入要素在各平台之間是相通的。
- ▸評價數量與評分 — 最重的槓桿,也是累積最慢的
- ▸近期銷售速度 — 所以早期上量具有自我強化的效果
- ▸比價組合內的價格競爭力
- ▸商品資訊完整度 — 韓語商品名、規格欄位、圖片數量
- ▸Naver特有:指向該商品的外部韓語內容數量
最後一行是海外品牌最常忽略的。在Naver上,商品搜尋與內容搜尋共用同一個畫面。背後有部落格評測與社群討論的商品,不只是行銷做得好,在購物結果本身的位置也更有利。
- 1評價數量(2,417) — 最重的排名要素,也是購買前最後確認的地方
- 2價格 — 處於比價組合中,競品價格出現在同一畫面
- 3韓語商品名與規格 — 資訊越少,越難在搜尋中出現
- 4外部韓語內容 — 在Naver上,商品與內容共用同一畫面
行得通的順序
- 1先測量已有的每月有多少韓國人搜尋你的品牌名,搜尋後出現什麼。多數品牌從未確認過。
- 2確定韓語品牌寫法決定讓韓國人用英文原名或韓語音譯來搜尋,並保持一致。選錯會讓需求一分為二。
- 3先建立評測層部落格評測與社群提及會在購買前被閱讀,也會反映到Naver的購物畫面。即使還沒有店鋪,今天就能開始。
- 4選擇進入路徑經銷商、海外賣家方案、總代理或自設法人 — 由利潤、主導權與認證負擔決定。
- 5開設店鋪不要試圖從零創造需求,而是開在已有的需求之上。
- 6持續供給評價評價數量是最重的排名要素,而且只能靠累積。
代價最大的兩個錯誤
- 把店開在無聲之處。 一家沒有評價的店鋪,開在一個沒有任何該品牌韓語內容的搜尋結果裡,轉換不會發生。進入清單中所談的信任層,才是讓店鋪運轉起來的東西。
- 任由韓語品牌名自行成形。 如果一半市場搜英文、一半搜音譯,兩邊都排不上去。請先定下來,再讓所有韓語內容都使用它。
常見問題
我們已經透過AliExpress或Amazon賣到韓國了,還需要韓國店鋪嗎
不一定。跨境銷售證明了需求存在,而那正是最貴的部分。是否在地開店是利潤與主導權的判斷。但無論如何都值得做的是:讓一個聽說了你、去搜尋你的韓國人能找到些什麼。否則你已經擁有的需求,會流向那些排得上去的競爭對手。
怎麼知道有多少韓國人搜尋我們的品牌
Naver透過自有API公開這些資料。我們對行銷對象會作為標準動作測量 — 品牌搜尋量、韓語部落格與社群文件數,以及搜尋品牌名時目前出現的內容。需要的話我們可以為貴品牌執行一次。
開店前需要先有韓語內容嗎
比想像中更有用。評價數量與外部內容都會反映到Naver的購物畫面,而兩者都需要數週才能累積起來。在開店前開始,店鋪就是開在一個已經成形的結果之上,而不是空白之上。
應該從哪個平台開始
取決於產品,以及在該品類中配送速度是否構成購買理由。可以一般性地說的是:行銷內容與店鋪排名互相加強得最直接的地方是智慧商店,因為兩者位於同一個搜尋畫面之內。