自有網站是賣到韓國的所有路徑裡利潤率最高、開得最快、也最賣不動的一條。 零平台抽成、客戶資料歸自己、品牌體驗完全可控，但留下一個問題：沒人知道你的網站。本章先把技術設定解決掉，再談真正的問題。
技術上今天就能開
如果你用Shopify，設定很短。在Markets裡加上韓國，結帳頁就會自動出現個人通關編號（Personal Customs Code）的輸入欄。沒有這個欄位，寄往韓國的訂單會卡在通關。
- 1把韓國加為配送目的地Shopify在Markets裡加上韓國後會帶出通關編號欄位。其他平台需要自己建這個訂單欄位。
- 2決定幣別的顯示方式自動以韓元顯示反而可能擋住付款。下面馬上談。
- 3選擇配送方式與關稅處理是先收關稅（DDP），還是由收件人支付（DDU）。
- 4加上收件人資料的填寫提示姓名寫法對不上會導致通關滯留。結帳頁需要一行提示。
- 5理清退貨地址與政策國際退貨成本高，不先定好條件就會變成糾紛。
以韓元標價可能會擋住付款
這是海外賣家幾乎都不知道的陷阱。乍看以韓元向韓國客戶顯示是貼心。但韓國的信用卡公司提供海外韓元結帳（DCC）的預先阻擋服務。
- ▸在海外商家以韓元結帳會產生3〜8%的額外手續費
- ▸所以韓國的卡公司提供直接阻擋韓元結帳的服務
- ▸開了阻擋的客戶，以韓元結帳時會被拒絕授權
- ▸也就是說強制以韓元顯示不是貼心，而可能導致付款失敗
DCC阻擋是想省手續費的人開的設定，越是常買海外商品的客戶越可能開著。也就是說，越是好客戶越先被擋住。
所以安全的做法是讓客戶自己選結帳幣別，或把預設設為本國幣別（如美元），韓元只作參考顯示。以韓元報價和以韓元請款，是兩回事。
名字裡的一個字母會造成退運
寄往韓國的個人包裹需要收件人的個人通關編號，是以P開頭的13碼號碼。自2026年2月2日起海關加強查核，收件人的姓名、手機號碼、郵遞區號必須與該編號登記的資料完全一致。
- ▸羅馬拼音差異：이 → Lee / Yi / Rhee，김 → Kim / Gim
- ▸通關編號是以韓文姓名登記，訂單卻填了英文姓名
- ▸編號登記的是住家地址，配送地址卻填了公司
- ▸一旦滯留要5〜7個工作天，7天內沒有更正就會退運
這不是行銷問題，而是結帳頁的設計問題。在通關編號輸入欄旁加一行「請填寫與通關編號登記一致的姓名與手機號碼」，就能防住大部分。通關實務的全貌在韓國配送、通關與付款實務裡談。
關稅由誰付
韓國消費者對付款後的額外費用特別敏感。價格帶超過免稅額度時建議用DDP。
記住免稅額度會讓設計更容易。一般是150美元以內免稅，從美國走快遞則到200美元免稅。但健康機能食品、食品、化妝品這類目錄通關排除品目，即使從美國寄也按150美元。如果你的價格帶正好跨過這條線，會影響組合包的設計。
需要韓文網站嗎
一開始並不需要全站翻譯。但韓國客戶要走到付款，有幾件事想確認。
第四步是自有網站真正的問題。平台可以借用平台的信任，自有網站必須自己建立信任。 韓國消費者在一個沒見過的海外網站掏卡之前，一定會先搜尋查證。這個習慣在韓國消費者如何做決定裡談。
自有網站真正的問題是被發現
零抽成很有吸引力，但那個位置會被流量成本填上。平台連貨架帶訪客一起給，自有網站只給貨架。
在韓國，這些訪客來自哪裡是確定的。
省下6〜15%的平台抽成，等於把其中一部分預算挪到韓文內容上。實際上很多賣家兩條路並行：用平台累積初期評價與信任，用自有網站接住回購。
開始的順序
- 1開啟韓國配送並建好通關編號欄位這一步幾個小時就能完成。
- 2定下結帳幣別與關稅處理避免強制韓元，依免稅額度決定是否用DDP。
- 3去看韓國人搜你的品牌會出現什麼多數時候什麼都沒有。這個狀態會在付款前把客戶攔下。
- 4先把搜尋結果填起來部落格評測和社群提及要最先做。有沒有店鋪都可以現在開始。
- 5然後再投廣告在「搜了就有東西」的狀態下投廣告，同樣的預算轉換完全不同。
常見問題
不是Shopify怎麼辦
各平台不同，但需要的東西一樣：在下單環節收集個人通關編號，並傳遞到託運單與通關文件。沒有這個欄位，物流商就要單獨去問客戶，訂單會在這個過程中流失。
需要韓文客服嗎
一開始不需要。但詢問是韓文進來的，回覆慢會直接留在評價裡。初期把常見問題（配送時間、關稅、退貨）用韓文整理好，詢問量就會下降。
退貨怎麼處理
國際退貨成本高，應該先把條件定好。韓國消費者在購買前會看退貨政策，所以把條件寫清楚反而有利於轉換。如果有不可退貨的品類，也請提前寫明。
自有網站和平台只能選一個的話
如果還沒驗證需求，平台更快，因為流量現成，可以當作測試。如果需求已驗證且品類有回購，自有網站的利潤率要大得多。兩者並用是常態。