往韓國寄貨不難。但有三件事不知道，訂單就會卡在通關，或在付款環節被拒。 通關編號、免稅額度、結帳幣別。本章的目的不是解釋法規，而是確認：把這三件事對上，剩下的就是普通的國際配送。
第一：個人通關編號
韓國在個人接收海外包裹時，用一個號碼代替身分證號。以P開頭的13碼號碼，韓國消費者幾乎人人都有。如上一章所示，每月只有10個人在搜怎麼申辦。
賣家要做的不是幫他們申辦，而是在下單環節收集這個號碼並傳遞到通關文件。
- ▸格式是P + 12碼數字
- ▸用護照號碼代替的做法在2025年1月已取消
- ▸2026年2月2日起查核強化：收件人姓名、手機號碼、郵遞區號必須與登記資料完全一致
- ▸三項中有一項對不上就會滯留，滯留要5〜7個工作天
最常見的不一致是姓名寫法，源自韓國姓氏的羅馬拼音有多種。
- ▸羅馬拼音分岔：이 → Lee / Yi / Rhee，김 → Kim / Gim
- ▸通關編號以韓文姓名登記，訂單裡卻是英文姓名
- ▸編號登記的是住家地址，配送地址卻填了公司
- ▸7天內沒有更正就會退運，費用由客戶負擔
- 1在結帳頁放通關編號欄位Shopify在Markets裡加上韓國會自動出現。其他平台要自己做。
- 2在欄位旁加一行提示寫「請填寫與通關編號登記一致的姓名與手機號碼」就夠了。
- 3把它原樣傳到託運單與通關文件只存在訂單裡而沒有傳下去，等於沒收。
第二：免稅額度
韓國客戶能免稅收貨的金額帶是確定的。知道這條線，就能設計價格與組合包。
美國寄出的200美元適用於DHL、FedEx、UPS等快遞。走國際郵政的話，美國寄出也按150美元。
美國賣家在這裡有結構性優勢。 同樣一張價目表，韓國客戶免稅購買的區間比別人寬50美元。但只在走快遞時適用，所以配送方式的選擇直接影響價格競爭力。
目錄通關排除品目包括健康機能食品、食品、化妝品、酒類等。這些品類即使從美國寄，也按150美元。
- ▸同一天從同一個賣家進來的訂單會合併計稅
- ▸拆成多筆150美元以下的訂單，只要是同一天，還是會合起來看
- ▸所以不要建議客戶「為了免稅分幾次下單」
- ▸更穩妥的是把組合包本身設計在額度以內
第三：結帳幣別
訂單通過了通關，付款過不去，訂單本身就不存在。韓國的信用卡公司提供海外韓元結帳（DCC）的預先阻擋服務。在海外商家以韓元結帳會產生3〜8%額外手續費，想避開的客戶就把阻擋開著。
對開著阻擋的客戶以韓元請款，授權會被拒絕。 越是常買海外商品的客戶越可能開著，等於是從最好的客戶開始被擋。
配送方式與時效
第三項比看起來重要。相當一部分韓國消費者已經在用轉運地址。 所以即使你的網站不支援寄送韓國，韓國人照樣在買。只是這種情況下，賣家連那筆訂單來自韓國都不知道。這也是韓國需求在賣家自己的數據裡看不見的原因之一。
關稅由誰付
價格帶在免稅額度以下的話，本來就不太需要煩惱。跨過額度的價格帶建議用DDP。
依品類確認一次就好
多數商品把上面三件事對上就能送到。只是有些品類值得確認一次。這不是賣家要去解決的事，知道就夠了。
- ▸健康機能食品：個人訂單一般以合計6瓶以內為準。部分原料即使是個人訂單也會在通關被攔，把成分對照一次比較好
- ▸化妝品與食品：屬目錄通關排除品目，免稅額度按150美元
- ▸電器電子與嬰幼兒用品：正式進口流通需要另外認證，但個人直購的標準不同
- ▸如果之後要做正式進口流通，那套手續由韓國的進口商處理，不是直購階段賣家的事
送達前的檢查清單
- 1在下單環節收集通關編號一個欄位加一行提示。沒有它，物流商就得單獨去問客戶，訂單在這個過程中會流失。
- 2讓姓名、手機號碼、郵遞區號與登記資料一致自2026年2月起三項都要對上。一句提示就能防住大部分。
- 3依免稅額度設計價格帶美國寄出走快遞200美元，其他150美元，目錄通關排除品目150美元。
- 4不要強制以韓元請款開了DCC阻擋的客戶會被拒付。
- 5寫明配送方式與關稅處理在付款前就讓客戶看到要幾天、還會不會有額外費用。
把這五件事對上，寄往韓國就是普通的國際配送。下一個問題不是物流，而是韓國人怎麼找到你，這在韓國人是這樣買的裡用實例說明。
常見問題
客戶說沒有通關編號怎麼辦
可以在關稅廳的電子商務通關入口做本人驗證後申辦與查詢。不過這種詢問很少見，韓國消費者大多已經有了，搜尋量數據也說明了這一點。
配送時間長在韓國就賣不動嗎
看品類。急用的日用品很難和當日、隔日配送競爭。反過來，韓國沒有替代品的品牌商品、憑喜好挑選的商品、週期性補貨的商品，等幾天並不會阻止購買。
退貨怎麼辦
國際退貨成本高，最好先把條件定好。韓國消費者在購買前會確認退貨條件，寫清楚反而能建立信任。
需要找韓國進口商嗎
在直購銷售階段不需要。進口商是在韓國境內正式流通、也就是把庫存放到韓國購物平台去賣的階段才需要，那時的認證與標示手續由進口商處理。進入路徑的選擇在觸及韓國買家的平台地圖裡談。