การส่งของไปเกาหลีไม่ยาก แต่ถ้าพลาดสามเรื่องนี้ คำสั่งซื้อจะค้างที่ศุลกากร หรือไม่ได้เกิดขึ้นตั้งแต่แรกเพราะจ่ายเงินไม่ผ่าน รหัสศุลกากร เกณฑ์ยกเว้นภาษี และสกุลเงินที่เรียกเก็บ บทนี้ไม่ได้มีไว้อธิบายกฎระเบียบ แต่มีไว้แสดงว่าเมื่อจัดการสามเรื่องนี้แล้ว ที่เหลือก็เป็นการส่งระหว่างประเทศธรรมดา
หนึ่ง: รหัสศุลกากรส่วนบุคคล
เกาหลีใช้รหัสเฉพาะแทนเลขประจำตัวประชาชนเมื่อบุคคลรับของจากต่างประเทศ เป็น 13 ตัวอักษร ขึ้นต้นด้วย P ตามด้วยตัวเลข 12 หลัก และผู้ซื้อชาวเกาหลีแทบทุกคนมีอยู่แล้ว อย่างที่บทก่อนแสดงไว้ มีเพียง 10 คนต่อเดือนที่ค้นหาวิธีขอ
หน้าที่ของคุณไม่ใช่ช่วยเขาไปขอ แต่คือ เก็บรหัสนั้นตอนสั่งซื้อและส่งต่อเข้าเอกสารศุลกากร
- ▸รูปแบบคือ P ตามด้วยตัวเลข 12 หลัก
- ▸วิธีเดิมที่ใช้เลขพาสปอร์ตแทนถูกยกเลิกเมื่อมกราคม 2025
- ▸ตั้งแต่ 2 กุมภาพันธ์ 2026 การตรวจสอบเข้มขึ้น: ชื่อ เบอร์มือถือ และรหัสไปรษณีย์ต้องตรงกับที่ลงทะเบียนทุกตัว
- ▸ผิดข้อเดียวจากสามข้อก็ถูกกัก และการกักแต่ละครั้งใช้เวลา 5-7 วันทำการ
ความไม่ตรงที่พบบ่อยที่สุดคือชื่อ เพราะนามสกุลเกาหลีสะกดด้วยอักษรละตินได้หลายแบบ
- ▸การสะกดต่างกัน: 이 เป็น Lee, Yi หรือ Rhee; 김 เป็น Kim หรือ Gim
- ▸รหัสลงทะเบียนด้วยชื่อภาษาเกาหลีแต่คำสั่งซื้อเป็นชื่ออักษรละติน
- ▸รหัสผูกกับที่อยู่บ้านแต่ส่งของไปที่ทำงาน
- ▸เกิน 7 วันไม่แก้ไขก็ตีกลับผู้ส่ง โดยผู้ซื้อเป็นคนรับผิดชอบค่าใช้จ่าย
- 1ใส่ช่องรหัสศุลกากรในหน้าชำระเงินShopify เพิ่มให้อัตโนมัติเมื่อเพิ่มเกาหลีใน Markets แพลตฟอร์มอื่นต้องทำเอง
- 2เพิ่มข้อความแนะนำหนึ่งบรรทัดข้าง ๆเขียนว่า «กรุณากรอกชื่อและเบอร์มือถือให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้กับรหัสศุลกากร» ก็พอ
- 3ส่งต่อไปยังใบปะหน้าและเอกสารศุลกากรตามเดิมเก็บไว้แค่ในคำสั่งซื้อโดยไม่ส่งต่อก็เท่ากับไม่ได้เก็บ
สอง: เกณฑ์ยกเว้นภาษี
มีช่วงมูลค่าที่ต่ำกว่านั้นลูกค้าเกาหลีไม่ต้องเสียภาษี รู้เส้นนี้แล้วจะออกแบบราคาและชุดสินค้าได้
เกณฑ์ 200 ดอลลาร์ใช้กับผู้ขนส่งด่วนอย่าง DHL, FedEx, UPS หากส่งทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ แม้ส่งจากสหรัฐฯ ก็กลับไปที่ 150 ดอลลาร์
ผู้ขายอเมริกันได้เปรียบเชิงโครงสร้างตรงนี้ ด้วยรายการราคาเดียวกัน ช่วงที่ลูกค้าเกาหลีซื้อได้โดยไม่เสียภาษีกว้างกว่าคู่แข่งยุโรปหรือออสเตรเลีย 50 ดอลลาร์ แต่ใช้ได้เฉพาะเมื่อส่งแบบด่วน การเลือกผู้ขนส่งจึงมีผลต่อความสามารถแข่งขันด้านราคาโดยตรง
หมวดที่ถูกกันออกจากพิธีการแบบง่ายได้แก่ อาหารเสริม อาหาร เครื่องสำอาง และสุรา หมวดเหล่านี้ใช้เกณฑ์ 150 ดอลลาร์แม้ส่งจากสหรัฐฯ
- ▸คำสั่งซื้อจากผู้ขายรายเดียวกันที่มาถึงในวันเดียวกันจะถูกรวมคำนวณ
- ▸แยกเป็นหลายออร์เดอร์ที่ต่ำกว่า 150 ดอลลาร์ในวันเดียวกันก็ยังถูกรวมอยู่ดี
- ▸จึงไม่ควรแนะนำให้ลูกค้าแยกออร์เดอร์เพื่อเลี่ยงเกณฑ์
- ▸ให้ออกแบบชุดสินค้าเองให้อยู่ในเกณฑ์แทน
สาม: สกุลเงินที่เรียกเก็บ
คำสั่งซื้อผ่านศุลกากรได้แต่จ่ายเงินไม่ผ่าน คำสั่งซื้อนั้นก็ไม่เคยเกิดขึ้น บริษัทบัตรเครดิตเกาหลีมี บริการบล็อกล่วงหน้าสำหรับการเรียกเก็บในต่างประเทศที่คิดเป็นวอน (DCC) การจ่ายเป็นวอนที่ร้านต่างประเทศมีค่าธรรมเนียมเพิ่ม 3-8% คนที่อยากเลี่ยงจึงเปิดบล็อกไว้
เรียกเก็บเป็นวอนกับลูกค้าเหล่านั้น รายการจะถูกปฏิเสธ ยิ่งซื้อของต่างประเทศบ่อยยิ่งมีโอกาสเปิดไว้ เท่ากับลูกค้าที่ดีที่สุดถูกบล็อกก่อน
ผู้ขนส่งและระยะเวลา
ข้อสามสำคัญกว่าที่เห็น ผู้ซื้อชาวเกาหลีจำนวนไม่น้อยใช้ที่อยู่รับพัสดุต่ออยู่แล้ว แปลว่าคนเกาหลีซื้อจากเว็บต่างประเทศที่ไม่ได้รองรับการส่งไปเกาหลีด้วยซ้ำ ในกรณีนั้นคุณไม่รู้เลยว่าลูกค้าเป็นคนเกาหลี นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่อุปสงค์จากเกาหลีไม่ปรากฏในตัวเลขของผู้ขายเอง
ใครจ่ายภาษี
ถ้าราคาต่ำกว่าเกณฑ์ก็แทบไม่ต้องคิด ถ้าราคาคร่อมเกณฑ์แนะนำ DDP
เช็กครั้งเดียวต่อหมวดสินค้าก็พอ
สินค้าส่วนใหญ่ไปถึงเมื่อจัดการสามเรื่องข้างบนแล้ว มีเพียงบางหมวดที่ควรเช็กสักครั้ง นี่ไม่ใช่เรื่องที่คุณต้องไปแก้ แค่ควรรู้ไว้ก่อน
- ▸อาหารเสริม: คำสั่งซื้อส่วนบุคคลโดยทั่วไปนับรวมไม่เกิน 6 หน่วย และมีบางส่วนผสมที่ถูกกักแม้เป็นคำสั่งซื้อส่วนบุคคล ควรตรวจรายการส่วนผสมสักครั้ง
- ▸เครื่องสำอางและอาหาร: ถูกกันออกจากพิธีการแบบง่าย จึงใช้เกณฑ์ 150 ดอลลาร์
- ▸เครื่องใช้ไฟฟ้าและของเด็ก: การนำเข้าอย่างเป็นทางการเพื่อจำหน่ายต้องมีการรับรอง แต่การซื้อตรงส่วนบุคคลใช้เกณฑ์ต่างกัน
- ▸ถ้าภายหลังเปลี่ยนไปนำเข้าอย่างเป็นทางการ ผู้นำเข้าในเกาหลีจะดูแลขั้นตอนนั้น ไม่ใช่งานของผู้ขายในขั้นซื้อตรง
เช็กลิสต์
- 1เก็บรหัสศุลกากรตอนสั่งซื้อหนึ่งช่องกรอกกับข้อความแนะนำหนึ่งบรรทัด ถ้าไม่มี บริษัทขนส่งต้องไปตามถามลูกค้า และคำสั่งซื้อตายในช่องว่างนั้น
- 2ทำให้ชื่อ เบอร์มือถือ และรหัสไปรษณีย์ตรงกับที่ลงทะเบียนตั้งแต่กุมภาพันธ์ 2026 ต้องตรงทั้งสามอย่าง ข้อความแนะนำป้องกันความผิดพลาดได้เกือบหมด
- 3ออกแบบช่วงราคาตามเกณฑ์ส่งด่วนจากสหรัฐฯ 200 ดอลลาร์ ประเทศอื่น 150 ดอลลาร์ หมวดที่ถูกกันออก 150 ดอลลาร์
- 4อย่าบังคับเรียกเก็บเป็นวอนลูกค้าที่เปิดบล็อก DCC จะถูกปฏิเสธ
- 5ระบุวิธีจัดส่งและการจัดการภาษีให้ลูกค้าเห็นก่อนจ่ายเงินว่าใช้เวลากี่วันและจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มหรือไม่
จัดการห้าอย่างนี้แล้ว การส่งไปเกาหลีก็เป็นการส่งระหว่างประเทศธรรมดา ปัญหาถัดไปไม่ใช่โลจิสติกส์ แต่คือ คนเกาหลีจะหาคุณเจอได้อย่างไร ซึ่งมีตัวอย่างจริงอยู่ใน คนเกาหลีซื้อกันแบบนี้
คำถามที่พบบ่อย
ถ้าลูกค้าบอกว่าไม่มีรหัสศุลกากรทำอย่างไร
เขาขอและตรวจสอบได้ที่พอร์ทัลพิธีการอีคอมเมิร์ซของกรมศุลกากรหลังยืนยันตัวตน แต่ในทางปฏิบัติคำถามนี้พบน้อยมาก เพราะผู้ซื้อชาวเกาหลีส่วนใหญ่มีอยู่แล้ว และข้อมูลปริมาณค้นหาก็ยืนยันเรื่องนี้
เวลาจัดส่งนานแล้วจะขายไม่ได้ในเกาหลีหรือเปล่า
ขึ้นกับหมวดสินค้า ของใช้ที่ต้องการด่วนสู้กับการส่งในวันเดียวหรือวันถัดไปได้ยาก ตรงกันข้าม สินค้าแบรนด์ที่ไม่มีของทดแทนในประเทศ สินค้าที่เลือกตามรสนิยม และของที่ซื้อซ้ำตามรอบ การรอไม่กี่วันไม่ได้ขวางการซื้อ
การคืนสินค้าทำอย่างไร
กำหนดเงื่อนไขไว้ก่อนเพราะการคืนระหว่างประเทศแพง ผู้ซื้อเกาหลีดูเงื่อนไขการคืนก่อนซื้อ การเขียนให้ชัดจึงสร้างความเชื่อมั่นแทนที่จะทำให้เสียยอดขาย
ต้องหาผู้นำเข้าในเกาหลีไหม
ในขั้นการขายตรงไม่ต้อง ผู้นำเข้าจะเกี่ยวข้องเมื่อคุณเปลี่ยนไปทำการจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการในเกาหลี คือเก็บสต็อกและขายผ่านร้านค้าเกาหลี ตอนนั้นเขาจะดูแลการรับรองและฉลากให้ การเลือกเส้นทางเข้าตลาดอยู่ใน แผนที่แพลตฟอร์มสู่ผู้ซื้อชาวเกาหลี