마켓파일럿 처음 이용하기

어떤 서비스가 있는지, 주문과 진행 확인은 어떻게 하는지, 문의는 어디로 하는지

마켓파일럿을 처음 쓰는 분들이 가장 많이 묻는 내용을 모았어요. 어떤 서비스가 있는지, 주문은 어떤 순서로 하는지, 진행 상황과 결과는 어디서 보는지 확인할 수 있어요. 매장이 여러 곳인 경우와 전화 상담 여부도 함께 적었어요.

마켓파일럿은 어떤 서비스예요?

마켓파일럿 답변

마켓파일럿은 AI 기반 올인원 마케팅 자동화 SaaS 플랫폼이에요. N플레이스 트래픽, 구글맵/카카오맵 리뷰, SNS 마케팅, 보도자료, 쇼핑 마케팅, 전단지 배포 등 30개 이상의 마케팅 서비스를 한 곳에서 간편하게 이용할 수 있어요. 파이(Pi) AI가 키워드 분석, 경쟁분석, AI순위 체크 등 데이터 기반 마케팅 인사이트도 제공해요.

어떤 서비스들을 제공해요?

마켓파일럿 답변

마켓파일럿에서 제공하는 주요 서비스예요 :

지도/리뷰 마케팅 - N플레이스 트래픽 · 방문자리뷰 · 기자단 리뷰 · 카페 바이럴 - 구글맵 리뷰 · 카카오맵

SNS 마케팅 - 인스타그램 · 페이스북 · 유튜브(일반/스페셜) · 스레드
쇼핑/커머스 - 쇼핑 CPC · 쇼핑 리뷰 · 쇼핑몰 트래픽
콘텐츠/PR - 보도자료 배포 · AI 보도자료 원고 작성 · 촬영 패키지
트래픽/광고 - 웹 트래픽 · 카카오 채널 · 광고 이전(페이백) · 전단지 배포
파이 AI 분석 (무료) - GEO(AI순위) 체크 · 키워드 분석 · 경쟁분석 · 키워드 순위 분석 - 방문자 리뷰 생성기 · AI 보도자료 원고 작성 - 계약서 AI 검수(광고 대행 계약서 점검)
모니터링 - 키워드 추적 (구독) · 순위 알림 · AI 이미지 보정 - Top 10 실시간 차트 (메인 페이지 노출)

전체 서비스 목록은 로그인 후 사이드바 메뉴에서 확인할 수 있어요.

서비스 주문은 어떻게 해요?

마켓파일럿 답변

원하는 서비스 페이지에서 구성·수량과 필요한 정보를 입력하고 결제하면 접수돼요. 대부분의 서비스는 결제 단계에서 충전해 둔 포인트로 내거나 카드(토스 결제창)로 그 자리에서 결제할 수 있고, 5번 이내 클릭으로 접수가 끝나요. 주문은 회원가입(로그인) 후에 할 수 있어요. 쿠팡 마케팅처럼 페이지에 "이 상품 문의하기"만 있는 서비스는 문의를 남기시면 담당 매니저가 구성과 견적을 안내드려요.

주문했는데 진행되는 과정이나 결과는 어디서 볼 수 있어요?

마켓파일럿 답변

주문내역에서 실시간으로 확인할 수 있어요.
확인 가능한 정보:
- 진행 상태: 접수 → 진행 중 → 완료 등 단계별 표시
- 진행률: 전체 수량 대비 집행 완료 건수 (예: 1,000건 중 320건)
- 일별 집행 차트: 날짜별 집행량 시각화
- 결과 URL: 발행된 포스팅·영상·기사 링크 (완료 후 자동 표시)
- 진행 로그: 접수·검수·발주·완료 등 시각 기록

저는 매장이 여러 개인데, 여러 개를 같이 관리해도 되나요?

마켓파일럿 답변

네, 매장을 개수 제한 없이 등록해서 한 계정에서 통합 관리할 수 있어요. 프랜차이즈·다점포 사장님께 특히 유용해요.

관리 방법 : 마이페이지 > 내 비즈니스:
- 매장 추가: 네이버 플레이스 검색으로 자동 등록하거나 직접 입력
- 매장별 플랫폼 연결: 각 매장에 네이버 블로그·인스타그램·유튜브·카페·스마트스토어 URL을 매장 단위로 개별 연결
- 주문 시 매장 선택: 서비스 주문할 때 어느 매장용인지 고를 수 있어 매장별 효과를 구분해서 관리 가능
- 매장 카드 접기/펼치기: 매장이 3개를 넘어가면 하단 "N개 더 보기" 버튼으로 간결하게 펼치고 접을 수 있어요

매장별 주문 내역과 집행 결과도 주문내역 페이지에서 구분해서 확인할 수 있어요.

고객센터 유선 연락처는 없나요?

마켓파일럿 답변

아쉽게도 유선 상담은 지원하지 않아요. 간단한 문의는 파이에게 물어봐 주세요! 채팅 상담 중에 제가 직접 답변이 어려운 영역으로 판단되면, 담당자 채팅으로 자동 전환되고, 담당자가 채팅으로 직접 답변해드릴 수 있어요!
만약 바로 담당자에게 문의하고 싶으시다면 info@marketpilot.it으로 메일을 보내 주세요.

마켓파일럿의 운영 회사는 어디예요?

마켓파일럿 답변

마켓파일럿은 (주)마켓파일럿에서 운영하고 있어요.
- 상호: (주)마켓파일럿
- 대표이사: 김효건
- 사업자등록번호: 762-87-03843
- 주소: 충청남도 천안시 동남구 대흥로 321, 512호
- 이메일: info@marketpilot.it

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