포인트 충전·결제·환불

주문할 때 두 가지 중에 골라요.
1. 포인트: 계좌이체로 미리 충전해 둔 포인트로 결제해요. 첫 충전 때는 부가세 10%를 더해 입금하고, 이후 포인트로 결제하는 금액에는 부가세가 이미 포함돼 있어요.
2. 카드: 결제 단계에서 토스 결제창으로 바로 결제해요. 카드로 결제한 건은 카드 영수증이 증빙이라 세금계산서를 따로 발행하지 않아요(세금계산서가 필요하면 계좌이체로 충전해 주세요).
순위 추적 유료 플랜(스탠다드 월 9,900원·프로 월 29,000원)은 포인트로 결제하고, 50개까지는 무료로 써요. 가입 없이 진행하고 싶으시면 담당 매니저가 진행할 품목과 금액으로 카드 결제 링크를 발행할 수 있어요.

마이페이지 > 포인트에서 총 보유 포인트와 거래 내역을 확인할 수 있어요.

네, 아직 처리되지 않은 충전 요청은 마이페이지 > 포인트 충전 요청 목록에서 취소할 수 있어요.

결제로 충전한 포인트는 유효기간이 없어요. 원하실 때 언제든 서비스 결제에 쓸 수 있어요. 다만 다음 경우는 별도 조건이 적용될 수 있어요:

- 이벤트·프로모션 무상 지급 포인트: 지급 시 안내한 만료일까지 사용 가능
- 회원 탈퇴 시: 남은 포인트는 모두 소멸되고 복구 불가

보유 포인트는 마이페이지 > 포인트에서 내역과 함께 확인할 수 있어요.

가입 축하로 드린 웰컴 포인트 5,000P예요(1P = 1원).

이 포인트는 광고 집행 상품을 주문할 때 결제에 쓰는 거예요. 첫 충전·결제가 확인되면 바로 사용할 수 있게 열려요.

순위 추적이나 무료 진단 같은 도구는 포인트와 상관없이 그냥 쓸 수 있어요. 포인트가 줄어들지 않고, 0P여도 계속 쓸 수 있어요.

포인트를 처음 충전할 때는 충전 금액에 부가세 10%를 더한 금액을 계좌이체로 입금해요(충전 화면에 VAT 포함 입금액이 표시돼요). 이후 포인트로 서비스를 결제할 때 차감되는 금액에는 부가세가 이미 포함돼 있어서 따로 더 붙지 않아요. 세금계산서(사업자)나 현금영수증(소득공제·지출증빙)은 충전 단계에서 선택해 발급받을 수 있어요.

포인트 충전 시 세 가지 유형의 현금영수증을 선택할 수 있어요:
- 소득공제 (개인), 지출증빙 (사업자)
- 세금계산서 (사업자)

발급 방법은 현금영수증 카드번호, 휴대폰 번호, 사업자등록번호 중 선택할 수 있어요.

이용약관 제3장(청약철회 및 환불)에 따라 다음 경우 환불을 받을 수 있어요.
전액 환불 - 결제는 완료됐지만 서비스 이행이 전혀 시작되지 않은 경우 - 시스템 오류로 인한 중복 결제 - 회사의 귀책으로 서비스 제공이 불가능한 경우
부분 환불 - 서비스가 일부 진행된 후 회사 귀책 사유가 발생한 경우 - 결제 금액에서 이미 이행된 비율만큼 차감한 나머지 금액을 환불해요 - 산식: 환불 금액 = 결제 금액 × (1 − 이행률)
환불 제한 - 파트너사 위탁 후(서비스 이행이 이미 개시된 경우) - 디지털 콘텐츠 생성·집행이 완료된 경우 - 맞춤형 용역(기자단·촬영 등)이 이미 진행된 경우
환불은 원칙적으로 포인트로 반환되고, 현금 환급은 별도 조건에 따라 진행돼요.