Ini hambatan paling rendah bagi penjual asing untuk masuk ke marketplace Korea. Tanpa badan usaha Korea, tanpa izin usaha Korea, tanpa rekening bank Korea. Bab ini membahas apa yang sebenarnya diminta Coupang Global Marketplace, berapa biayanya, dan apa yang menentukan penjualan Anda setelah produk tayang.
Mengapa Coupang
- ▸Tanpa badan usaha Korea, tanpa izin usaha Korea, tanpa rekening bank Korea
- ▸Penyelesaian tersedia dalam beberapa mata uang, termasuk USD
- ▸Portal penjual tersedia dalam bahasa Korea, Inggris, dan Mandarin
- ▸Gratis mendaftar. Komisi hanya berlaku saat terjadi penjualan
Di antara marketplace Korea, praktis hanya ini yang memenuhi semuanya. Naver Smart Store mensyaratkan izin usaha Korea, itulah sebabnya merek asing di sana lewat reseller atau distributor.
Dokumen yang diperlukan
Setelah mendaftar Anda melewati verifikasi KYC, lalu pendaftaran produk terbuka.
Yang menentukan adalah poin ketiga. Rekening di negara Anda dengan kode SWIFT sudah memadai. Anda tidak perlu terbang untuk membuka rekening Korea, dan tidak perlu mendirikan apa pun untuk menerima pembayaran.
Biayanya
- ▸Tanpa biaya pendaftaran, tanpa biaya bulanan
- ▸Komisi penjualan: 6 sampai 15 persen tergantung kategori produk
- ▸Biaya pemrosesan pengiriman: 3 persen dari ongkos kirim yang Anda tetapkan (belum termasuk PPN)
- ▸Penyelesaian berjalan bulanan dan bisa diterima dalam USD di antara mata uang lain
Tarifnya berbeda menurut kategori, jadi periksa kategori Anda di seller center alih-alih mengandalkan ringkasan. Yang perlu diingat: tidak ada biaya tetap. Mendaftar dan mencoba praktis tidak memakan biaya, sehingga ini cara masuk akal untuk mengubah perkiraan permintaan menjadi pesanan nyata.
Dua cara berjualan
Coupang punya dua jalur dengan persyaratan yang sangat berbeda bagi penjual asing.
Hampir semua memulai di Global Marketplace dan meninjau Rocket Growth setelah permintaan terbukti.
Pembedaan ini penting karena di sebagian kategori kecepatan pengiriman menggerakkan keputusan beli di Korea. Kebutuhan sehari-hari dan apa pun yang mendesak sulit menang melawan pengiriman Rocket. Produk bermerek tanpa pengganti lokal, pembelian berbasis selera, dan barang yang diisi ulang secara berkala tidak terhalang oleh tunggu beberapa hari.
Dukungan yang tersedia
Coupang menjalankan beberapa hal untuk penjual dari luar negeri.
- ▸Seller University: materi pelatihan onboarding dan operasional
- ▸Tim dukungan multibahasa dan account manager
- ▸Service Provider Network (SPN): daftar mitra untuk pengiriman ke Korea, penerjemahan, dan pembuatan konten berbahasa Korea
- ▸Pada Desember 2024 Coupang meluncurkan layanan pembayaran untuk penjual global bersama ACI Worldwide
Fakta bahwa SPN memuat mitra penerjemahan dan konten berbahasa Korea mengatakan sesuatu: mendaftar saja tidak menyelesaikan masalah konten berbahasa Korea. Platform memberi Anda rak. Ia tidak membuat orang mencari Anda.
Apa yang menentukan penjualan setelah tayang
Inilah bagian yang tidak diperhitungkan kebanyakan penjual asing. Pendaftaran memakan beberapa hari. Semua setelahnya adalah pekerjaan sesungguhnya.
- 1Produk Anda tayangMuncul di pencarian. Begitu pula beberapa ratus produk yang sudah ada di kata kunci itu.
- 2Ulasan Anda nolJumlah ulasan adalah faktor peringkat terberat di marketplace Korea dan paling lambat menumpuk. Produk tanpa ulasan berada jauh di bawah.
- 3Pelanggan Korea mencari nama merek AndaMereka memeriksa nama itu tepat sebelum membeli. Kalau tidak ada yang muncul, mereka tidak menyelesaikan pembelian.
- 4Sementara itu produk pesaing terjualKecepatan penjualan terkini masuk ke peringkat, jadi awal yang lambat menjadi makin lambat.
- ▸Jumlah dan nilai ulasan: paling berat, paling lambat dibangun
- ▸Kecepatan penjualan terkini: karena itu beberapa minggu pertama saling menguatkan
- ▸Posisi harga di dalam klaster perbandingan
- ▸Kelengkapan halaman produk: nama berbahasa Korea, kolom spesifikasi, jumlah gambar
- ▸Konten berbahasa Korea di luar platform tentang merek, terutama di Naver
Karena baris terakhir itulah memulai konten berbahasa Korea sebelum membuka toko menguntungkan Anda. Ulasan dan konten eksternal sama-sama butuh berminggu-minggu untuk menumpuk. Mulai lebih awal, toko dibuka di atas hasil pencarian yang sudah ada alih-alih yang kosong. Urutan dan peran tiap kanal ada di Daftar periksa masuk pasar Korea.
Sebelum memulai
- 1Ukur permintaan kategori Anda di KoreaPakai volume pencarian bulanan Naver. Permintaan kategori jauh lebih besar daripada permintaan merek itu normal.
- 2Tetapkan ejaan merek Anda dalam bahasa KoreaHuruf Latin asli atau transliterasi Hangul. Setelah ditetapkan, semua konten memakai satu versi itu. Kalau terbelah, permintaan Anda ikut terbelah dua.
- 3Tetapkan waktu pengiriman dan hargaBerapa hari dari negara Anda, dan apakah ongkos kirim dimasukkan ke harga atau ditagih terpisah.
- 4Periksa persyaratan imporKode kepabeanan pribadi dan ambang bebas bea menentukan apakah pesanan benar-benar sampai.
Poin keempat dibahas lengkap di Pengiriman, kepabeanan, dan pembayaran untuk Korea. Berlaku sama baik Anda berjualan lewat marketplace maupun mengirim dari toko sendiri.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah kami beroperasi tanpa bahasa Korea?
Portal penjual tersedia dalam bahasa Inggris dan Mandarin, dan ada tim dukungan multibahasa. Pertanyaan pelanggan dan ulasan tetap masuk dalam bahasa Korea. Di awal Anda bisa bertahan dengan terjemahan, tetapi respons yang lambat muncul di nilai Anda.
Bukankah komisi 6-15 persen lebih mahal daripada toko sendiri?
Lebih mahal. Sebagai gantinya platform memasok trafik. Toko sendiri tidak menarik biaya apa pun tetapi mengharuskan Anda menciptakan trafik itu, yang bisa lebih mahal atau lebih murah dari komisi. Karena itu banyak penjual menjalankan keduanya. Jalur toko sendiri ada di Menjual ke Korea dari toko sendiri.
Apakah langsung laku begitu tayang?
Tidak. Anda mulai dari nol ulasan dan nol riwayat penjualan, dan peringkat marketplace Korea memberi bobot besar pada keduanya. Karena itu cara Anda mengisi beberapa minggu pertama biasanya lebih menentukan daripada pendaftarannya sendiri.
Bagaimana penyelesaian pembayarannya?
Bulanan, dan bisa Anda terima dalam beberapa mata uang termasuk USD, dikirim ke rekening di negara Anda. Tidak perlu membuka rekening Korea.