这是海外卖家进入韩国电商平台最低的门槛。 不需要韩国法人、不需要韩国营业执照、不需要韩国银行账户。本章讲Coupang全球商城的实际要求、费用,以及入驻之后真正决定销量的东西。
为什么是Coupang
- ▸不需要韩国法人、不需要韩国营业执照、不需要韩国银行账户
- ▸结算可以用包括美元在内的多种货币收取
- ▸卖家后台提供韩语、英语、中文
- ▸注册免费,只有产生销售后才收佣金
在韩国的电商平台里,同时满足这些条件的实际上只有这一家。Naver Smart Store需要韩国营业执照,所以海外品牌只能通过经销商或总代理。
需要的材料
注册后完成KYC认证,就可以上架商品。
关键是第三项。有SWIFT代码的本国账户就够了。 不需要为了开韩国账户而入境,也不需要设立法人。
费用结构
- ▸注册费 0、月固定费 0
- ▸销售佣金:按品类 6〜15%
- ▸运费处理费:按卖家设定的运费收取3%(不含增值税)
- ▸结算:按月进行,可用包括美元在内的货币收取
佣金因品类而异,按自己的品类在卖家中心确认更准确。这里要记住的是没有固定成本。入驻测试的成本实际为零,很适合用真实订单去验证韩国的需求。
两种销售方式
Coupang有两条性质不同的路径,对海外卖家的要求差别很大。
起步几乎都是全球商城。等需求验证后再考虑火箭成长。
这个区别之所以重要,是因为在韩国有些品类里配送速度直接影响购买决策。日用品和急用的东西很难和火箭配送竞争。反过来,韩国没有替代品的品牌商品、凭喜好挑选的商品、周期性补货的商品,等几天并不会阻止购买。
能得到的支持
Coupang为海外卖家准备了几项机制。
- ▸Seller University:入驻与运营的培训资料
- ▸多语言支持团队和客户经理
- ▸Service Provider Network(SPN):协助韩国配送、翻译、韩语内容制作的合作方名单
- ▸2024年12月与ACI Worldwide推出了面向全球卖家的支付服务
SPN里有翻译和韩语内容的合作方,反过来说明:光入驻解决不了韩语内容的问题。 平台给你货架,但不会让人来找你。
入驻后真正决定销量的东西
这是大多数海外卖家没料到的地方。入驻几天就完成了,之后才是正题。
- 1商品上线了搜索能搜到。只是同一个关键词下已经有几百个商品。
- 2评价是0在韩国平台,评价数是最重的排名因素,也是积累最慢的。零评价的商品排在结果很靠下的位置。
- 3韩国客户搜你的品牌名他们在下单前会核实这个名字。如果什么都搜不到,就不会完成付款。
- 4与此同时竞品在卖近期销量会反馈到排名,所以开局慢会变成更慢。
- ▸评价数与评分:最重,也积累最慢
- ▸近期销售速度:所以最初几周是自我强化的
- ▸在比价组合中的价格位置
- ▸商品信息完整度:韩语标题、规格字段、图片数量
- ▸关于品牌的外部韩语内容:尤其是在Naver上
正因为最后这一行,在开店之前先开始做韩语内容更有利。 评价和外部内容都需要几周才能积累。提前开始,店开的时候面对的就不是空的搜索结果,而是已经建好的搜索结果。顺序和各渠道的分工在韩国市场进入清单里讲。
开始之前要确认的
- 1确认自己品类在韩国的需求用Naver月搜索量来量。品类需求远大于品牌需求是正常的。
- 2确定韩语品牌写法用英文原写法还是韩文音译,定下来之后所有内容都用这一种。分叉了,需求就被劈成两半。
- 3设计配送时效和价格从本国直发要几天,运费是算进商品价还是单独收。
- 4确认通关要求个人通关编码和免税额度,决定订单能不能真的送到。
第四项在韩国配送、通关与支付实务里详细讲。无论走Coupang这类平台还是从独立站发货,这部分都一样适用。
常见问题
不会韩语能运营吗
卖家后台有英文和中文,也有多语言支持团队。但客户咨询和评价是用韩语进来的。初期可以靠翻译撑,但回复慢会反映到评分上。
6〜15%的佣金不是比独立站贵吗
是更贵。但平台给你流量。独立站佣金为零,可流量要自己造,那笔成本可能比佣金高,也可能更低。所以很多卖家两条路一起走。独立站这条路在从独立站直接卖到韩国里讲。
入驻了就会卖吗
不会。你从零评价、零销售记录开始,而韩国平台的排名很看这两项。所以比起入驻本身,最初几周怎么填,往往更能决定结果。
结算怎么收
按月结算,可以用包括美元在内的多种货币收取,打到本国账户,不需要开韩国账户。