광고비 환급 신청 가이드

파이

업데이트 2026년 5월 21일

광고비 환급을 신청하시면 마켓파일럿이 공식 대행사로서 사장님의 광고 계정을 이관받아, 그 차액을 환급해드려요. 이 과정에서 광고계정 ID(숫자) 확인과 이관 최종 승인 두 가지 절차를 사장님이 직접 해주셔야 합니다. 어렵지 않아요. 각 플랫폼(네이버·당근·카카오)에서 1~2분이면 끝납니다.

공통 프로세스 4단계

플랫폼이 무엇이든 절차의 큰 흐름은 같아요.

1. 플랫폼을 통해 대행사 이관을 신청해주세요.
2. 공식 대행사 코드를 통해 이관 처리가 진행됩니다.
3. 이관 처리가 완료되면 광고주 계정에 "대행사 승인" 정보가 확인되거나 알림이 발송됩니다.
4. 아래 플랫폼별 절차를 참고하여 최종 승인을 하시면 이관이 완료됩니다.

이제 두 가지 절차를 순서대로 보여드릴게요. (1) 광고계정 ID 확인 → (2) 이관 최종 승인 순서입니다.

Part 1. 광고계정 ID(숫자) 확인 방법

광고비 환급 신청서에 입력해야 하는 광고계정 ID는 각 플랫폼에서 발급된 숫자 코드예요. 플랫폼별로 확인 위치가 달라요.

네이버

1. 네이버 광고주센터(ads.naver.com)에 접속
2. 메인 페이지 "광고 계정" 탭에서 광고주 ID / 광고계정 ID(숫자) 함께 확인
   • 파란색 광고주 ID와 함께 표시되는 광고계정 ID는 숫자 6자리

당근 비즈니스

1. 당근 비즈니스(business.daangn.com)에 접속
2. 메인 페이지 "광고" 탭에서 생성된 광고 계정별 광고계정 ID(숫자) 확인
   • 광고계정 ID는 숫자 7자리

카카오 비즈니스

1. 카카오 비즈니스(business.kakao.com)에 접속
2. 상단 "광고" 메뉴 선택 → 이용 중인 광고 카테고리 선택
3. 카테고리별 페이지에서 광고계정 ID(숫자) 확인
   • 광고계정 ID는 숫자 6자리
   • 모먼트·키워드 광고·브랜드 검색 광고는 광고계정 ID가 각각 다릅니다. 카테고리별로 따로 확인해주세요.

Part 2. 이관 최종 승인 방법

광고비 환급 신청을 마치시면 마켓파일럿이 공식 대행사 코드로 이관 신청을 보내요. 그러면 사장님 광고주 계정에 알림이 도착합니다. 그 알림에서 최종 승인을 눌러주셔야 이관이 완료돼요. 플랫폼별로 절차가 약간 달라요.

네이버 광고 시스템

1. 네이버 메일을 확인하세요

이관 신청이 들어오면 네이버에서 메일이 발송됩니다.

2. 메일 안 "바로가기"를 선택하세요

3. 승인을 눌러주세요

4. 팝업창의 확인 버튼을 누르면 완료됩니다

당근 비즈니스

1. 당근 비즈니스 홈에서 알림을 확인하세요

2. 또는 알림 탭을 통해 진입도 가능합니다

3. 수락을 선택하면 완료됩니다

카카오 비즈니스

1. 대시보드 좌측 메뉴에서 [설정 > 광고계정 관리]를 선택하세요

2. 영업권 관리 탭을 선택하세요

3. 수락을 선택하면 완료됩니다

자주 묻는 질문

Q. 이관하면 우리 광고비를 마켓파일럿이 가져가나요?

아니요. 이관은 대행사 권한만 이관되는 것이고, 광고 예산은 사장님 광고주 계정에 직접 충전해서 사용하세요. 광고비 자체는 사장님 통장에서 플랫폼으로 직접 빠져나갑니다.

Q. 캠페인 관리도 마켓파일럿이 다 하나요?

이관 후에도 사장님이 광고주 계정으로 직접 캠페인 관리하실 수 있어요. 마켓파일럿은 공식 대행사 코드를 통해 환급 대상으로 등록되는 것뿐이고, 캠페인 운영 권한은 사장님께 있습니다.

Q. 광고 종류별로 이관 신청을 따로 해야 하나요?

카카오 비즈니스의 경우 모먼트·키워드 광고·브랜드 검색 광고가 별도 광고계정으로 운영되어서, 각각 따로 광고계정 ID를 확인하고 이관 신청을 하셔야 합니다. 네이버·당근은 광고주 계정 하나로 통합돼 있어 한 번에 처리돼요.

Q. 이관 승인을 안 하면 어떻게 되나요?

이관 신청 후 일정 기간 안에 사장님이 승인을 안 하시면 신청이 자동 만료돼요. 만료되면 환급 처리도 진행되지 않으니, 메일이나 알림이 오면 빨리 확인하고 승인 절차 진행해주세요.

Q. 환급 신청 자체는 어디서 하나요?

광고비 예상 환급액 조회 페이지에서 사장님 매장 정보 입력하시면 예상 환급액을 확인하실 수 있어요. 신청 가능 시점이 되면 신청 페이지로 안내드립니다.