대행사와 계정 주고받기

파이

업데이트 2026년 9월 5일

광고를 대행사에 맡기실 때 계약서보다 먼저 정해야 하는 게 있어요. 계정을 누구 이름으로 만들 것인가예요.

이걸 안 정하고 시작하면 나중에 이런 일이 생겨요.

• 대행사를 바꿨더니 그동안 쌓은 데이터가 통째로 사라져서 광고를 처음부터 다시 배우게 돼요.
• 광고비는 우리가 냈는데 세금계산서는 대행사 앞으로 나와서 부가세 공제를 못 받아요.
• 계정이 정지됐는데 우리 계정이 아니라서 풀 수가 없어요.
• 연결을 끊는 순간 광고가 멈춰버려요.

전부 실제로 자주 일어나는 일이에요. 미리 세 줄만 지키면 다 피할 수 있어요.

원칙은 세 줄이에요

시작할 때: 되돌릴 수 없는 것부터 확인하세요

광고 계정을 만들 때 딱 한 번만 정할 수 있고 나중에 절대 못 고치는 항목들이 있어요. 잘못 고르면 계정을 새로 파야 하고, 그 순간 과거 데이터와 학습이 사라져요.

사업자등록번호도 광고를 켜기 전에 넣으세요. 틱톡은 공식 안내에 "이러한 세부 정보를 제공받기 전에 발급한 청구서를 소급하여 조정하지 않습니다"라고 적혀 있어요. 나중에 넣어도 이미 나간 청구서는 안 고쳐줘요.

권한을 줄 때: 아이디와 비밀번호는 주지 마세요

가장 흔한 방식이 가장 나쁜 방식이에요. 아이디와 비밀번호를 통째로 알려주면 이렇게 돼요.

• 누가 무엇을 바꿨는지 기록이 안 남아요.
• 2단계 인증 문자가 사장님 폰으로 와서 매번 불러줘야 해요.
• 여러 곳에서 같은 계정으로 접속하면 플랫폼이 이상 접속으로 보고 계정을 잠가요.
• 계약이 끝나면 비밀번호를 바꿔야 하는데, 다른 데 연결된 것까지 같이 끊겨요.

플랫폼마다 초대 기능이 다 있어요. 그걸 쓰시면 돼요.

틱톡은 조금 다른 함정이 있어요. 운영자 등급에도 재무 관리 권한이 들어 있어요. 광고만 만지라고 준 권한으로 잔액까지 만질 수 있다는 뜻이에요.

돈: 누구 카드로 낼 것인가

대행사가 자기 카드로 대신 내주겠다고 하는 경우가 있어요. 편해 보이지만 두 가지 문제가 생겨요.

그래서 결제는 처음부터 사장님 명의로 하시는 게 좋아요. 대행사에는 광고비를 미리 넘기지 말고, 플랫폼에 직접 결제되게 하세요.

세금계산서 발행 조건은 플랫폼마다 달라요. 구글은 결제 프로필 유형이 조직이고 사업자등록번호가 들어 있어야 나와요. 개인 유형이면 발행 자체가 안 돼요. 틱톡은 계약 상대가 어디냐에 따라 세금계산서가 아예 안 나올 수도 있어요. 각 챕터에서 자세히 다뤘어요.

계약이 끝날 때: 무엇이 남고 무엇이 사라지나요

회수하는 순서가 있어요

권한부터 급하게 끊으면 오히려 꼬여요. 이 순서로 하세요.

1. 새로 맡을 곳에 먼저 권한을 주고 인수인계를 끝내요.
2. 픽셀 공유를 끊기 전에, 그 픽셀을 쓰는 캠페인을 손으로 먼저 멈춰요.
3. 결제 설정이 대행사 명의면 우리 명의로 바꾸는 절차를 먼저 밟아요.
4. 남은 광고비를 정산하고 금액을 서로 확인해요.
5. 그 다음에 대행사 권한과 연결을 해제해요.
6. 유튜브 채널 소유권까지 넘겨받아야 하면 최소 2주 전에 시작해요.

구글에서 월간 인보이스를 쓰는 계정은 특히 조심하세요. 대행사를 바꾸는 절차를 이전 대행사만 시작할 수 있어요. 사이가 틀어지면 이 절차 자체가 막혀요.

계약서에 넣어두면 좋은 네 가지

플랫폼이 지켜주지 않는 영역이 있어요. 계약서로 막아야 해요.

지금 바로 확인해 보세요

자주 묻는 질문

Q. 대행사에 아이디와 비밀번호를 알려줘도 되나요?

가장 흔한 방식인데 가장 나쁜 방식이에요. 누가 무엇을 바꿨는지 기록이 안 남고, 2단계 인증 문자를 매번 불러줘야 하고, 여러 곳에서 같은 계정으로 접속하면 플랫폼이 이상 접속으로 보고 계정을 잠가요. 계약이 끝나 비밀번호를 바꾸면 다른 데 연결된 것까지 같이 끊겨요. 플랫폼마다 초대 기능이 다 있으니 그걸 쓰세요.

Q. 대행사에는 어느 등급까지 주면 되나요?

메타는 광고 계정 관리 권한까지만 주고 포트폴리오 전체 관리자는 주지 마세요. 구글은 표준 등급까지만 주고 관리자는 주지 마세요. 틱톡은 광고 계정 운영자나 분석가까지만 주고 비즈니스 센터 관리자는 주지 마세요. 틱톡은 운영자 등급에도 재무 관리 권한이 들어 있어서, 광고만 만지라고 준 권한으로 잔액까지 만질 수 있다는 점을 알아두세요.

Q. 광고비는 대행사가 대신 결제하는 게 편한데 문제가 있나요?

두 가지가 생겨요. 세금계산서가 대행사 앞으로 나가서 사장님은 부가세 공제를 못 받아요. 그리고 계약이 끝나 대행사가 결제 연결을 끊는 순간 결제 설정이 사라져서 광고가 즉시 멈춰요. 구글 공식 문서에도 관리자 계정의 결제 프로필을 쓰던 광고 계정이 분리되면 결제 설정을 잃고 게재가 중단된다고 적혀 있어요. 결제는 처음부터 사장님 명의로 하시는 게 좋아요.

Q. 계약이 끝나면 광고 계정을 그대로 받을 수 있나요?

계정을 만든 회사 상자가 누구 것이었냐로 갈려요. 우리 상자에서 만들었다면 대행사를 파트너에서 빼기만 하면 계정도 픽셀도 그대로 남아요. 대행사 상자에서 만들었다면 메타는 옮기는 기능 자체가 없어서 계정을 새로 만들고 학습을 처음부터 다시 해야 해요.

Q. 계약서에는 무엇을 넣어야 하나요?

플랫폼이 지켜주지 않는 네 가지를 넣으세요. 계정과 측정 설정은 광고주 자산이라는 조항, 미소진 광고비 정산과 반환, 계약 종료 시 인계 항목과 기한, 대행사가 만든 결과물의 원본 파일 제공이에요. 유튜브 채널처럼 인계에 7일 이상 걸리는 것이 있으니 기한은 넉넉히 잡으세요.