PMF 검증

파이

업데이트 2026년 5월 20일

PMF 검증 안 된 상태에서 광고비 태우면 마케팅 깔때기에서 다 새 나갑니다. 검증 먼저, 스케일은 그 다음.

정량 지표

1. Sean Ellis 40% test

• "이 제품을 더 이상 못 쓰게 되면 얼마나 실망하시나요?"
• "Very disappointed" 40%+ → PMF
• 신규 가입자 100명+에게 설문 (최근 2주 활성)

2. NPS

• 0~10점 추천 의향
• NPS 50+ = 우수, 30+ = 양호, 0+ = 시작점

3. Retention Curve 평탄화

• 가입 후 N주차 활성 사용자 비율
• 곡선이 수평으로 평탄해지면 PMF, 계속 떨어지면 미달

정성 지표

• 사용자가 본인이 적극 추천 (요청 안 했는데도)
• "이 제품 없으면 어떻게 일하지?"라는 반응
• 사용자가 본인 사용 사례를 자발적으로 트위터/링크드인에 공유
• 영업/마케팅 안 해도 유기적 유입 (organic) 증가

PMF 미달 시 처방

PMF 안 됐는데 광고 늘리면 더 빨리 자금만 태웁니다. 처방:

1. 사용자 인터뷰 활성 사용자 10~20명 1:1 (Why 인터뷰)
2. 이탈자 인터뷰 가입 후 7일 안 이탈한 사용자
3. 카피·온보딩 수정 사용자 언어로 다시 정리
4. 핵심 기능 좁힘 기능 추가가 아닌 핵심 한 가지에 집중
5. 타겟 좁힘 모두에게 안 되면 한 페르소나에 집중

PMF 후 행동

PMF가 보이면:

• 광고비 늘리기 시작 (CAC × 3 < LTV 조건)
• 온보딩 퍼널 측정·개선 (5-1-2)
• 그로스 실험 (5-1-3)
• 레퍼럴 시스템 (5-1-10)