마켓플레이스·배달앱 입점 설정

파이

업데이트 2026년 10월 4일

셀러는 마켓플레이스, 매장은 배달앱이 매출의 핵심 채널. 각 채널별 설정 절차·수수료·초기 운영 팁을 정리했어요.

마켓플레이스. 셀러용

스마트스토어 (네이버)

• sell.smartstore.naver.com
• 사업자등록증 + 통신판매업 신고증
• 수수료: Npay 결제 수수료 1.947~3.63%(국세청 매출 등급별) + 판매수수료 3%(네이버 검색·가격비교로 들어온 주문, 판매자 마케팅 링크로 들어온 주문은 1%), 모두 부가세 포함. 예전 매출연동 수수료 2%는 2025년 6월 2일 판매수수료로 바뀜
• 네이버 가격비교 연결 동의만 하면 추가 조건·서류 없이 상품이 가격비교에 올라감
• 규모: 2024년 국내 온라인쇼핑 거래액의 약 20.7%(업계·증권가 추산)

쿠팡

• wing.coupang.com(판매자배송·로켓그로스) 또는 supplier.coupang.com(로켓배송 공급사)
• 판매자배송·로켓그로스 vs 로켓배송 선택
• 판매수수료: 카테고리별 4~10.9%(부가세 별도, 쿠폰을 뺀 최종 결제가 기준). 배송비 뺀 월 매출 100만 원 이상이면 서비스 이용료 월 55,000원(부가세 포함)
• 로켓배송은 판매수수료 대신 공급가 협상

11번가

• soffice.11st.co.kr
• 수수료: 카테고리 대부분 7~13%(렌탈 1%·도서 15%, 2024년 1월 11번가 발표 기준). 전월 구매확정액 500만 원 이상이면 서버이용료 월 77,000원
• 쇼킹딜 같은 기획전 노출 비중이 큼(아마존 글로벌 스토어는 2026년 6월 30일 종료)

자사몰 (카페24·식스샵·쇼피파이)

• 카페24·식스샵은 판매 수수료 없이 카드 결제 수수료(PG)만, 쇼피파이는 국내 PG를 쓰면 거래 수수료(Basic 2%)가 더 붙음. 손님은 직접 데려와야 함
• 가장 마진 좋지만 가장 손 많이 감

채널별 수수료·정산 주기·고객 데이터를 자세히 비교한 글은 온라인 판매 채널 비교에 있어요.

배달앱. 매장용

배달의민족

• ceo.baemin.com
• 입점 후 메뉴·사진·배달 가능 지역 설정
• 광고: 가게배달 (주문당 6.8%)
• 상생 요금제 적용 가능

쿠팡이츠

• store.coupangeats.com
• 2026년 4월부터 포장 6.8% 수수료 부과
• 광고: 추천광고 (주문 발생 시에만 차감)

요기요

• ceo.yogiyo.co.kr
• 추천광고
• 카드 정산 빠름

입점 우선순위

핵심 요약

• 셀러: 스마트스토어, 쿠팡, 그다음 11번가나 자사몰 순서
• 매장: 배민, 쿠팡이츠, 요기요 순서(1~2개부터)
• 입점 후 상세페이지·후기·광고가 진짜 매출 결정
• 수수료 + 상생 요금제 + 정산일은 입점 전 확인

자주 묻는 질문

Q. 스마트스토어 상품은 네이버 쇼핑에 따로 연동해야 하나요?

따로 신청하지 않아도 돼요. 스마트스토어를 열면서 '네이버 가격비교' 연결에 동의하면 상품이 추가 조건이나 서류 없이 가격비교에 올라가고, 노출에 따로 돈을 내지 않아요. 입점할 때는 사업자등록증과 통신판매업 신고증을 준비해 두세요.

Q. 스마트스토어·쿠팡·11번가 수수료는 얼마나 차이 나나요?

스마트스토어가 가장 낮은 편이에요. 스마트스토어는 Npay 결제 수수료(국세청 매출 등급별 1.947~3.63%)에 판매수수료 3%(판매자 마케팅 링크로 들어온 주문은 1%, 모두 부가세 포함)가 붙어요. 쿠팡은 카테고리별 4~10.9%(부가세 별도), 11번가는 카테고리 대부분 7~13%예요(2024년 1월 11번가 발표 기준).

Q. 배달앱은 어디부터 입점하는 게 좋나요?

배민부터예요. 시장 점유 1위라서 먼저 들어가고, 그다음 쿠팡이츠를 붙이고, 요기요는 보조로 둬요. 세 곳을 한꺼번에 열면 운영 부담이 커서 1~2곳부터 안정시킨 뒤 늘리는 편이 나아요.

Q. 쿠팡이츠는 포장 주문에도 수수료가 붙나요?

네. 쿠팡이츠는 2026년 4월부터 포장 주문에도 6.8% 수수료를 받아요. 광고는 추천광고를 쓰는데, 주문이 생겼을 때만 광고비가 빠져요.

Q. 마켓플레이스에 입점만 하면 매출이 나오나요?

아니에요. 입점은 시작일 뿐이고, 상세페이지·후기·키워드·광고를 갖춰야 매출이 나와요. 자사몰까지 한꺼번에 열면 운영이 흩어져 어느 곳도 자리 잡지 못하는 경우가 많아요.