D2C 채널 전략
D2C 채널 전략
D2C는 자사몰 중심이지만 단독으로는 트래픽 안 모이므로 마켓플레이스·SNS·오프라인을 같이 운영.
채널 분류
1. 자사몰 (Direct)
- 마진 ↑·데이터 자산
- 트래픽 자력 확보 필요
2. 마켓플레이스 (Indirect)
- 트래픽 ↑·수수료 ↓
- 스마트스토어·쿠팡·11번가
3. SNS 쇼핑 (Hybrid)
- 인스타 쇼핑 탭
- 카카오톡 스토어
- 페이스북 샵
4. 오프라인 팝업·플래그십
- 브랜드 체험
- 단가 ↑ but 매출 기여 ↓
단계별 우선순위
시드 (1~6개월)
- 펀딩 (와디즈·텀블벅). PMF + 자금
- 자사몰 동시 오픈
- 인스타 콘텐츠 누적
성장 (6~18개월)
- 스마트스토어 + 자사몰 동시 (가격 일치)
- 쿠팡 입점 (로켓 가능 시)
- 인플루언서 본격 협업
확장 (18개월+)
- 자사몰 단골 시스템
- 마켓플레이스 풀확장 (모든 곳)
- 오프라인 팝업 (브랜딩)
- 해외 진출 (KOTRA·Amazon·Shopify Global)
채널 충돌 방지
- 가격 일치 자사몰 = 마켓플레이스 (안 그러면 평판 ↓)
- 상품 차별화 자사몰 한정 컬렉션 / 마켓플레이스 베스트
- 단골 자산 자사몰만 회원 시스템