아이나비 매장정보 등록·노출

파이

업데이트 2026년 5월 22일

"매립형 내비 = 아이나비"로 기억하는 사장님이 많지만, 스마트폰 길찾기 시대에 아이나비 점유율은 1-2%까지 떨어졌어요. 운영사 팅크웨어가 사장님 단위로 파는 광고 상품은 없고, 대신 무료 POI(매장정보) 등록 채널이 열려 있어요. 30분만 들이면 끝나는 채널이에요.

점유율, 솔직한 숫자

2025년 컨슈머인사이트와 디지털투데이가 발표한 스마트폰 내비게이션 이용 조사를 종합하면 이래요.

즉 스마트폰으로 길찾기를 하는 사람 100명 중 아이나비 에어를 켜는 사람은 1-2명이에요. 차량 매립형 단말기 시장에서는 아이나비가 여전히 강하지만, 신차에 순정 내비가 기본 탑재되면서 매립형 시장 자체가 줄어드는 추세예요.

다만 매립형 내비를 여전히 쓰는 손님이 누구인지 짚어 보면 사장님 매장 입장에서 의미가 달라져요. 50대 이상 운전자, 화물·택시·법인 차량 기사, 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 손님, 지방 외곽 거주 손님이 대표적이에요. 사장님 매장 고객층이 여기에 겹친다면 무료 등록을 한 번 챙겨두는 게 손해는 아니에요. 반대로 20-30대 고객 위주, 도심 위주라면 굳이 시간을 더 쓸 필요는 없어요.

아이나비(파이브핀)에 매장 정보 등록하기

아이나비의 매장정보(POI) 운영은 운영사 팅크웨어의 지도 서비스 파이브핀(FivePin, www.fivepin.co.kr) 에서 통합 관리해요. 여기에 무료로 매장을 등록하거나, 잘못된 정보를 수정 요청할 수 있어요. 파이브핀에 반영된 데이터가 일정 주기로 아이나비 단말기·아이나비 에어 앱 음성 검색에 같이 들어가요.

신규 매장 등록 절차

1. 파이브핀(www.fivepin.co.kr)에 접속해 회원가입(아이나비 계정 또는 팅크웨어 계정으로 통합 로그인)
2. 상단 검색에서 매장 위치 확인 → 매장이 없으면 "새 장소 등록하기" 클릭
3. 상호명(한글·영문·숫자 최대 300자), 전화번호, 주소 입력
4. 카테고리 선택(음식점, 카페, 숙박, 미용실 등)
5. 사진 최대 5장 업로드(JPG·JPEG·BMP, 장당 5MB 이하) — 카카오맵·네이버 플레이스에 올린 사진 그대로 재활용해도 충분해요
6. 대표 메뉴·가격·상세 설명 입력
7. 사업자 인증(통신판매업 또는 사업자등록증 사진)
8. 검토 후 영업일 기준 3-7일 안에 반영

실제 화면으로 따라가 보기

기존 매장 수정 요청

이미 등록되어 있는데 전화번호가 옛날 번호이거나 위치가 어긋났다면 "지도수정" 메뉴를 통해 신청해요. 잘못된 좌표는 운전자 입장에서 "내비가 길 안내해 줬는데 다른 골목으로 데려갔다"는 컴플레인으로 이어지니, 한 번은 꼭 정리해 두는 게 좋아요. 수정 요청은 사진(간판·실제 위치)을 첨부하면 반영 속도가 빠르고, 잘 모르겠으면 카카오톡 채널 "아이나비"에 문의 메시지로 같은 정보를 보내도 안내해 줘요.

운영사 응대 채널 정리

사장님이 매장 단위로 쓸 통로는 위 3개가 전부예요. 광고 영업 전화가 와도 본사 공식 창구는 이게 다라는 점만 기억해 두세요.

카테고리·주소·전화·영업시간 등록 포인트

파이브핀 등록창은 단순해 보여도 작은 함정이 몇 개 있어요. 등록을 한 번에 끝내고 다시 손대지 않으려면 아래 4가지를 잘 챙기세요.

• 카테고리 한 단계 더 깊게: "음식점"에서 멈추지 말고 "한식 > 백반·국밥" 같이 2단계까지 들어가세요. 음성 검색이 "근처 국밥집" 같은 표현을 잡아내요. 카테고리가 비어 있거나 너무 상위(예: "기타")로 잡혀 있으면 음성 검색에서 거의 안 떠요.
• 주소는 도로명 + 지번 둘 다 가능하면 둘 다 입력: 일부 구형 단말기는 지번을 더 잘 인식해요. 파이브핀 등록창은 도로명 주소가 기본이지만, 상세 설명란에 지번 주소도 한 줄 같이 적어 두면 손님이 음성으로 지번을 말했을 때도 잡혀요.
• 전화번호는 매장 직통: 사장님 휴대폰 번호로 등록하면 손님이 영업시간 외에도 전화를 걸어요. 매장 유선 또는 070 가상번호 권장. 휴대폰 번호를 꼭 써야 하면 카카오 비즈니스 채널이나 050 안심번호를 매장 대표 번호로 두는 우회법도 있어요.
• 영업시간 + 휴무일: 휴무일 정보가 비어 있으면 손님이 헛걸음해서 별점 1점 후기로 돌아와요. 정기 휴무일은 꼭 등록. 명절 임시 휴무, 단체 예약으로 인한 일시 휴무 같은 비정기 휴무는 카카오맵·네이버 플레이스 쪽에서 같이 관리하면 충분하고, 파이브핀까지 매번 손댈 필요는 없어요.

아이나비 POI 정리 체크리스트

다음 단계

이번 챕터에서 사장님이 알아두실 사실 하나는, 아이나비는 무료 POI 한 번 등록하고 잊으셔도 되는 채널이라는 점이에요. 시간을 더 쓸 가치가 큰 곳은 점유율 75%인 티맵 비즈프로필이에요. 광고비를 태울 거라면 거기부터 검토해 보세요.