네이버 시작하기

플레이스 등록 후 광고전화 차단하는 법

가게 오픈하고 네이버 플레이스 등록한 다음 날부터 핸드폰이 울리기 시작해요. "사장님 광고 안 하시면 손님 못 받으세요", "지금 등록하면 첫 달 무료" 같은 광고대행사 전화. 하루에 10통 넘게 오는 사장님도 적지 않아요. 등록하자마자 사업자 정보가 공개되면서 영업 대상 리스트로 빠진 거예요. 막는 법, 5분이면 끝나요.

왜 등록하자마자 이렇게 오는 건가요

네이버 플레이스에 가게를 올리면 사업자명·전화번호·주소가 검색 결과에 노출되거든요. 그 자체는 손님이 찾아오는 데 필수 정보예요. 그런데 광고대행사들도 이 공개 정보를 수집해서 "신규 등록된 매장" 리스트를 만들고, 거기에 영업 전화를 돌려요.

문제는 사장님 입장에서 이 전화·문자가 진짜 손님인지, 광고대행사인지 한참 통화해야 알 수 있다는 거예요. 영업 통화 한 번에 5-10분이 그냥 날아가니까, 막을 수 있는 건 빨리 막아두는 게 정신 건강에 좋아요.

진짜 손님 전화와 영업 전화 구분 팁
  • 영업 전화: 02·070 등 사무실 번호. "사장님 안녕하세요" 정형화된 멘트. "광고", "마케팅", "노출", "상위" 같은 키워드
  • 손님 전화: 010 휴대전화가 압도적. 영업시간·메뉴·예약 등 가게 운영 관련 질문

100% 정확한 건 아니지만, 02·070 + 광고 관련 멘트면 거의 영업이라고 봐도 돼요.

네이버 스마트플레이스에서 차단하기

스마트플레이스 내 정보 영역에 "광고 수신 및 개인정보 동의 현황" 페이지가 있어요. 등록 직후 바로 들어가서 끄는 게 좋아요.

스마트플레이스 접속

smartplace.naver.com 메인. 사장님 사업자 계정으로 로그인.

smartplace.naver.com에 사장님 사업자 계정으로 로그인해요. 일반 네이버 계정 아니라 사업자 인증된 계정이어야 차단 설정이 가능해요.

우상단 닉네임 클릭 → 내 정보

내 정보 페이지. 아래쪽 '광고 수신 및 개인정보 동의 현황' 메뉴를 누르세요.

상단의 사장님 닉네임 또는 프로필을 클릭하면 내 정보 페이지로 들어가요. 직접 URL을 칠 거면 smartplace.naver.com/my예요. 페이지 가운데에 "광고 수신 및 개인정보 동의 현황" 메뉴가 보여요.

이벤트 및 혜택 정보 수신 OFF

스마트플레이스 + 스마트플레이스 앱 두 토글 모두 OFF로.

화면에 "스마트플레이스 - 이벤트 및 혜택 정보 수신 설정" 토글과 "스마트플레이스 앱 - 이벤트 및 혜택 정보 수신 설정" 토글이 보여요. 두 개 모두 OFF로 두세요. 토글이 회색이면 OFF 상태예요. 변경은 즉시 적용돼요.

설정 반영 확인

페이지를 한 번 새로고침하고, 두 토글이 모두 회색(OFF)으로 유지되면 정상 반영된 거예요. 실제 전화·문자가 줄어드는 데는 1-2주 정도 걸려요. 이미 사장님 번호를 확보한 대행사들은 자체 리스트로 계속 돌리거든요.

우측의 '개인정보 수집 및 제공 동의 현황'도 확인

같은 페이지 우측에 "업체 휴대전화번호 수집 및 이용 동의", "스마트콜 이용 시 개인정보 제3자 제공 동의" 같은 항목들이 있어요. 모두 사장님 정보가 어떻게 활용되는지 보여주는 영역이라, 한 번 훑어보고 불필요한 동의는 해제해 두는 게 좋아요.

그래도 들어오는 전화에는

스마트플레이스 차단만으로는 모든 영업이 끊기지 않아요. 광고대행사가 다른 경로로 사업자 정보를 수집하는 경우가 많거든요. 추가로 할 수 있는 보호 장치 몇 가지예요.

통신사 스팸 차단 서비스 활용

SKT, KT, LG U+ 모두 무료 또는 저비용 스팸 차단 부가서비스를 제공해요.

  • SKT — T스팸 차단 (월 0원-900원 옵션 다양)
  • KT — 후후·스팸차단 (T 통합 또는 별도)
  • LG U+ — U+ 스팸안심 (월 0원 기본)

특히 가게 대표번호로 영업 전화가 몰리면, 위 서비스를 켜두면 알려진 스팸 번호는 자동으로 거절돼요.

통화 종료 후 즉시 차단 습관

영업 전화가 한 번 들어왔을 때 그 자리에서 차단하는 게 가장 빠른 정리법이에요.

  • 안드로이드: 통화 종료 후 통화 기록 → 길게 눌러 "차단" 또는 "스팸 신고"
  • 아이폰: 통화 → 정보 아이콘 → "이 발신자 차단" 또는 "스팸 신고하기"

한 번 차단하면 그 번호에서는 다시 전화가 안 와요. 영업 대행사 번호는 보통 몇 개로 돌리니까, 일주일만 부지런히 차단하면 90% 정도는 정리돼요.

영업 전화 응대 시 주의
  • "관심 없습니다"라고 분명하게 말한 뒤 끊기 (애매한 거절은 다음 영업 단서가 됨)
  • 사장님 일정·매출 규모·운영 현황 같은 정보는 절대 말하지 않기 (다른 대행사에 정보가 팔리는 경우 있음)
  • "검토해 볼게요" 같은 미온적 답변 금지. 명확히 거절

등록 단계에서 미리 막아두면 더 좋아요

플레이스를 신규 등록하는 사장님이라면, 등록 폼 작성할 때 수신 동의 체크박스를 처음부터 OFF로 두세요. 기본값이 ON으로 돼 있는 경우가 많아서, 무심코 넘기면 그 다음 날부터 전화가 쏟아져요.

플레이스 등록부터 처음이라면

신규 등록 단계에서 챙겨야 할 것들. 광고전화 차단 외에도 사진·키워드·휴무 설정 등.

플레이스 등록 챕터 보기
출처·참고 자료6

정확한 정책은 각 운영사 공식 안내를 확인해 주세요.

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