플레이스 소식 발행하는 법
플레이스 소식은 노출 가중치에 직접 반영되는 운영 자산이에요. 등록만 해두고 소식이 없으면 노출이 빠르게 식어요. 주기적으로 최신 소식을 발행하는 것만으로도 최적화에 도움이 돼요.
소식 발행 단계별
매장 홈에서 [새소식 쓰기] 진입
smartplace.naver.com 로그인 후 본인 매장 선택. 매장 홈 화면 안의 새소식 섹션 또는 상단 탭의 [새소식 쓰기] 버튼을 누르면 작성 페이지로 이동해요. 좌측 사이드바에 별도 "소식" 메뉴는 없어요.
소식 종류 선택 (5가지)
상단 탭에서 카테고리를 고르면 노출 위치와 추가 입력 필드가 달라져요.
- 알림: 일반 소식·근황·공지 (기본 카테고리)
- 임시휴무: 휴무 기간을 캘린더에서 선택 (날짜 범위 필수)
- EVENT: 매장 이벤트
- SALE: 세일·할인
- NEW: 신메뉴·신상품·오픈 소식
내용 작성하기
같은 소식이라도 작성 방식에 따라 노출 효과 차이가 커요.
- 사진·동영상: 1장 이상 권장 (없으면 클릭률 ↓)
- 제목: 5-40자, 키워드 자연스럽게 포함 (예: "강남분식 새 메뉴, 김치만두 출시")
- 본문: 10-1000자, 사진과 함께 풀어쓰기
- 일정 설정 (선택): 토글 ON 후 일정 시간 자동 게시. 정기 발행 리듬 유지에 유용
피할 것: 같은 내용 반복 발행(스팸 페널티), 사진 없는 텍스트만, 광고 키워드 부풀리기, 실제 안 하는 가짜 이벤트.
공지로 등록 (선택) + 노출 기간 설정
"공지로 등록하시겠어요?" 토글을 켜면 매장 페이지 상단에 고정으로 노출돼요. 노출 기간은 3가지 중 선택.
| 기간 | 적합한 소식 |
|---|---|
| 7일 간 노출 | 단기 이벤트·세일·당일 공지 |
| 30일 간 노출 | 신메뉴 출시·매장 운영 변경 같은 중기 소식 (기본값) |
| 기간 따로 지정 | 특정 기간만 (예: 여름 시즌 메뉴) |
공지로 등록 안 하면 일반 피드로만 노출되고 상단 고정은 안 돼요.
톡톡 마케팅 메시지로 추가 도달 (선택)
소식 작성 폼 하단에 톡톡 마케팅 메시지 보내기 진입점이 있어요. 매장에 톡톡으로 연결된 관심 이웃에게 새 소식을 즉시 알릴 수 있어요. 발송 가능 메시지 수가 매월 정해져 있으니 중요한 소식 위주로 활용.
발행 빈도 유지
한 번 발행하고 끊기면 노출이 빠르게 식어요. 정기 리듬이 핵심.
| 빈도 | 노출 효과 |
|---|---|
| 주 3회 이상 | 가중치 ↑↑ (단, 과도하면 스팸 페널티 위험) |
| 주 1-2회 | 표준 권장 |
| 월 2-3회 | 가중치 보통 |
| 월 1회 미만 | 가중치 거의 없음 |
매주 화요일·금요일 같은 정기 발행 리듬을 추천. 위 3단계의 일정 설정 토글로 예약 발행하면 리듬 유지가 쉬워요.
플레이스 소식은 가게 통계·노출에 직접 반영돼요. 블로그는 네이버 검색 색인에 잡혀서 자연 검색 유입을 만들어요. 둘 다 운영하면 시너지가 큰데, 시간이 부족하다면 블로그 글을 쓰고 그 링크를 플레이스 소식에 함께 올리는 cross-post 방식도 효율적이에요.
운영 팁
- 사진은 매번 새로: 같은 사진 재활용하면 신선도 가중치 ↓
- 소식에 댓글 달리면 즉시 답글: 응답 속도가 신뢰 지표
- 시즌 키워드 활용: "여름 메뉴", "장마철 우산 무료대여" 같이 시기적 키워드 자연 포함
자주 빠지는 함정
- 첫 달만 활발하고 이후 끊김 → 노출 순위 하락 폭이 큼
- 사진 없는 텍스트 소식 → 클릭률 낮음. 사진 1장 이상은 기본
- 같은 사진 재활용 → 신선도 가중치 ↓
- 카테고리 잘못 선택 → 임시휴무를 알림으로 올리면 손님이 헛걸음. 카테고리는 신중히
- 공지 등록 없이 발행 → 매장 상단 고정이 안 돼서 빠르게 묻힘. 중요한 소식은 공지로 등록
리뷰 답글까지 챙기면 시너지
소식 발행 + 리뷰 답글 둘 다 운영하면 노출 가중치가 배가 돼요.
소식을 무엇으로 채울지, 어떤 소식이 노출과 방문으로 이어지는지는 플레이스 소식 운영법에서 사례로 이어가요.
자주 묻는 질문
Q. 네이버 플레이스 소식은 글자 수 제한이 있나요?
네. 제목은 5~40자, 본문은 10~1,000자 안에서 써야 해요. 사진이나 동영상도 1장 이상 넣는 게 좋아요. 사진 없이 글만 올린 소식은 클릭률이 낮아요.
Q. 플레이스 소식은 얼마나 자주 올려야 하나요?
주 1~2회가 표준이에요. 월 1회 미만이면 노출 가중치가 거의 없고, 주 3회 이상은 가중치가 더 오르지만 너무 잦으면 스팸 페널티를 받을 수 있어요. 화요일·금요일처럼 요일을 정해 두고 일정 설정으로 예약 발행하면 리듬을 지키기 쉬워요.
Q. 플레이스 소식은 어디서 쓰나요?
스마트플레이스의 매장 홈 화면에서 써요. 매장 홈 안의 새소식 섹션이나 상단의 '새소식 쓰기' 버튼으로 들어가요. 왼쪽 사이드바에는 소식 메뉴가 따로 없어요.
Q. 임시휴무는 플레이스 소식으로 어떻게 알리나요?
소식 종류에서 '임시휴무'를 고르고 캘린더로 휴무 기간을 지정하세요. 임시휴무는 날짜 범위가 꼭 있어야 하는 종류예요. 일반 '알림'으로 올리면 손님이 모르고 헛걸음할 수 있어요.
Q. 소식을 매장 페이지 맨 위에 고정할 수 있나요?
네. '공지로 등록' 토글을 켜면 매장 페이지 상단에 고정돼요. 노출 기간은 7일, 30일(기본값), 기간 직접 지정 중에서 골라요. 공지로 등록하지 않으면 일반 피드에만 올라가 금방 묻혀요.
등록 끝났으면, 지금 몇 위인지부터 보세요
매장명만 넣으면 네이버 지도에서 어떤 키워드로 몇 위에 뜨는지 바로 보여드려요. 가입 없이 무료예요.