요기요 입점하는 법

파이

업데이트 2026년 8월 24일

요기요는 배달앱 3사 중 점유율이 가장 작아요. 그래서 "여기까지 해야 하나" 고민하시는 사장님이 많아요.

그런데 요기요는 수수료를 정하는 방식이 나머지 둘과 반대예요. 배민과 쿠팡이츠는 매출이 적을수록 싸지고, 요기요는 주문이 많을수록 싸져요. 이 차이 때문에 어떤 매장에는 요기요가 가장 유리한 채널이 되기도 해요. 그 구조부터 보고 결정하시면 돼요.

시작 전 준비물

다른 배달앱과 같아요. 한 번 챙겨두면 계속 써요.

• 사업자등록증
• 영업신고증
• 통장 사본
• 메뉴판 사진

입점 단계별

수수료 구조가 다른 앱과 반대예요

요기요는 2024년 8월에 기본 중개수수료를 12.5%에서 9.7%로 내렸어요. 그리고 주문 건수에 따라 요율이 더 낮아지는 구조를 함께 운영해요.

포장 주문 중개수수료는 7.7%예요.

여기서 방향을 잘 보셔야 해요. 배민과 쿠팡이츠는 매출이 적은 영세 매장에 낮은 요율(2.0%)을 주는 구조예요. 반대로 요기요는 주문이 많은 매장에 낮은 요율(4.7%)을 줘요.

배달앱 3사, 언제 무엇을 여는 게 좋을까

한 번에 다 열면 주문 관리가 감당이 안 돼요. 순서를 두시는 걸 권해요.

물론 지역 사정이 우선이에요. 우리 동네에서 요기요가 유독 강하다면 순서를 바꾸셔도 돼요. 배달 대행 기사님들이 동네별 사정을 가장 잘 알고 계세요.

입점 직후에 할 일

자주 묻는 질문

Q. 점유율이 낮은데 굳이 들어갈 필요가 있나요?

주문이 적더라도 들어오는 주문은 대부분 다른 앱에서는 안 왔을 주문이에요. 요기요만 쓰는 손님이 있거든요. 그 손님은 우리 가게가 요기요에 없으면 다른 가게를 시켜요.

입점 자체에 비용이 안 드니까, 주문 관리를 감당할 여력이 있다면 열어두는 쪽이 유리해요. 다만 첫 매장으로 요기요부터 시작하는 건 권하지 않아요.

Q. 수수료가 4.7%까지 내려간다는데 언제부터 적용되나요?

주문 건수가 기준이에요. 처음 입점하면 기본 요율부터 시작하고, 주문이 쌓이면서 낮은 구간으로 내려가요.

정확히 몇 건부터 어느 구간인지는 요금제와 시점에 따라 달라질 수 있으니, 계약 단계에서 상담으로 확인하시는 게 정확해요. 지금 우리 매장이 어느 구간인지도 함께 물어보세요.

Q. 계약서가 안 왔어요.

카카오톡 요기요 사장님 채널을 먼저 확인해보세요. 계약서가 그쪽으로 가는데, 채널을 추가하지 않았거나 알림을 꺼둔 경우 못 보고 지나쳐요.

7일이 지나면 계약이 보류될 수 있으니, 안 왔다면 상담 전화로 확인하세요.

Q. 배민에서 쓰던 메뉴 사진을 그대로 써도 되나요?

사장님이 직접 찍으신 사진이라면 문제없어요. 앱마다 새로 찍을 필요는 없어요.

다만 인터넷에서 가져온 사진이나 본사에서 받은 이미지라면 사용 권한을 확인하셔야 해요. 특히 프랜차이즈는 본사 정책이 있는 경우가 있어요.

Q. 세 앱에 다 들어가면 관리가 너무 복잡하지 않나요?

복잡해져요. 주문 기기가 세 대가 되고, 메뉴를 바꿀 때 세 곳을 다 고쳐야 해요.

그래서 한 번에 열지 마시라는 거예요. 하나씩 늘리면서 익숙해지면 관리 방법이 잡혀요. 주문 통합 관리 기능을 제공하는 포스를 쓰면 한결 나아져요.

Q. 요기요도 포장 주문을 받을 수 있나요?

받을 수 있고, 중개수수료는 7.7%예요. 배민과 쿠팡이츠의 포장 수수료가 6.8%인 것과 비교하면 조금 높아요.

포장 비중이 큰 매장이라면 앱별 포장 수수료 차이를 계산에 넣으시는 게 좋아요.