백화점 팝업 수수료와 정산

백화점이 떼는 판매수수료는 계약서에 적힌 비율(정률)로 평균 24.93%, 특약매입 거래만 보면 25.68%예요(공정거래위원회, 2024년 거래 기준). 팝업만 따로 집계한 공식 수치는 없고, 업계 통상 팝업 수수료는 매출의 20% 안팎이라고 보도됐어요(비즈워치, 2025년 7월). 특약매입·임대 판매 대금은 대규모유통업법 제8조에 따라 백화점이 월 판매마감일부터 40일 안에 줘야 하고, 2027년 10월 14일 이후 판매분부터는 20일 안에 줘야 해요.

거래 형태 세 가지와 혼합 방식

판매수수료는 팔린 금액에서 백화점 몫으로 떼는 돈이에요. 흔히 백화점 입점 수수료라고 부르는 돈이 이것이고, 들어가려고 따로 내는 입점비와는 달라요. 어떤 거래 형태로 들어가느냐에 따라 누구 이름으로 파는지, 안 팔린 재고를 누가 책임지는지, 돈을 어떻게 나누는지가 달라져요.

• 특약매입: 백화점이 안 팔린 상품을 반품할 수 있는 조건으로 상품을 외상으로 사들이고, 판매한 뒤 일정 비율이나 일정 금액을 뺀 대금을 입점업체에 줘요(대규모유통업법 제2조제5호, 2026년 10월 2일 시행 법률 기준). 판매 명의는 백화점이지만 가격 설정·진열·재고 관리는 입점업체가 맡아요(공정위 특약매입 부당성 심사지침, 2024년 1월 1일 시행). 업계에서는 특정매입이라고도 불러요.
• 임대을: 입점업체가 매장을 빌려 자기 이름으로 팔고, 매출액에 연동된 임차료를 내요(공정위 설명). 롯데백화점은 임대을 대금을 '매출액에서 임대료 및 관리비 제외 후' 지급한다고 안내해요.
• 직매입: 백화점이 안 팔린 상품의 판매 책임까지 지고 상품을 사들여요(제2조제4호). 수수료 대신 납품 가격으로 거래해요. 법에는 백화점이 자기 이름으로 팔고 수수료를 뺀 대금을 주는 위·수탁거래도 있어요(제2조제6호).
• 혼합(M): 거래 형태가 아니라 수수료를 매기는 방식이에요. 정률로 계산한 수수료와 월 정액 가운데 큰 금액을 내는 최저 수수료 보장형이고, 정액은 매장 임대 1개월 기준이에요(공정위). 2024년 거래에서 백화점 가운데 이 방식이 잡힌 곳은 롯데와 NC 두 곳이었어요.

어느 거래 형태인지는 계약 서면에 적게 돼 있어요(대규모유통업법 시행령 제2조제1항, 2024년 2월 9일 시행). 1주 팝업에 백화점이 실제로 어떤 형태와 문서를 쓰는지는 공개돼 있지 않으니 계약서에서 확인하세요. 계약서에서 볼 조항은 팝업 계약서와 입점 서류(11월 10일 공개)에 정리했어요.

공정위와 중소기업중앙회가 공개한 수수료

공정거래위원회(공정위)는 2024년 거래 기준 판매수수료 실태를 2025년 12월 25일 공개했어요(8개 업태, 40개 브랜드). 2026년 11월 6일 기준으로 공개된 가장 최근 값이에요. 수수료율은 두 가지로 나와요.

• 정률 수수료율: 계약서에 적힌 판매수수료율의 평균
• 실질 수수료율: (판매수수료 + 판촉비·물류비 같은 추가 비용) ÷ 상품 판매 총액

백화점은 정률 24.93%, 실질 19.13%였어요. 실질 19.13%는 순수 수수료 18.80%에 판촉비 같은 추가 부담 0.33%를 더한 값이에요.

실질이 정률보다 5.80%포인트 낮은 까닭을 공정위는 '명목수수료율이 낮은 상품의 매출 비중이 높아져 실제 수수료 금액이 낮아지기 때문으로 보임'이라고 설명했어요. 수수료율이 낮은 상품이 많이 팔려 평균이 낮아진 값이라, 처음 들어가는 작은 브랜드는 계약서에 적히는 정률을 기준으로 보는 편이 맞아요.

백화점별 수수료율

백화점 전체는 롯데·신세계·현대·갤러리아·AK플라자·NC 6곳을 합친 값이에요. 혼합(M) 정률은 백화점 전체 15.53%에 월 정액 793.4만원, 롯데는 15.74%에 828.3만원이었어요. 모두 운영사 단위 평균이라 점포마다 달라요.

정률 구간과 회사 규모

공정위 분포표에서 백화점 특약매입 정률은 20~30% 구간 비중이 42.04%로 가장 크고, 30~40% 구간이 35.45%, 10~20% 구간이 20.52%예요. 납품·입점업체 규모로 나누면 대기업(공시대상기업집단 소속) 정률은 19.39%이고 중소·중견기업은 26.28%예요.

식품 상품군 수수료율

거래 형태를 나누지 않은 상품군별 값이에요. 식품은 여성정장·잡화(29.27%)보다 낮아요. 떡·디저트가 가공식품과 즉석식품 중 어디에 드는지는 공개 기준이 없어요.

업태별 수수료율

백화점 실질 19.1%는 아래 일곱 업태 가운데 세 번째로 높아요. 면세점 43.2%, TV홈쇼핑 27.7%가 더 높고 대형마트 16.6%, 전문 판매점 15.1%, 아울렛·복합쇼핑몰 12.6%, 온라인쇼핑몰 10.0%는 더 낮아요. 계약서에 적힌 정률로는 면세점 49.13%, TV홈쇼핑 36.28%, 백화점 24.93%, 대형마트 18.74%, 온라인쇼핑몰 18.04%, 아울렛·복합쇼핑몰 16.68%, 전문 판매점 14.58% 순이에요. 전문 판매점을 빼면 모든 업태에서 실질이 정률보다 낮았어요.

백화점 밖에서 팝업을 열 수 있는 곳은 백화점 말고 팝업 열 곳(11월 10일 공개)에 정리했어요.

입점 중소기업 조사

중소기업중앙회는 백화점·대형마트에 입점한 중소기업 900개사의 거래 조건을 조사해 발표해요(국가승인통계 아님). 2026년 11월 4일 발표한 조사(2025년 거래 기준)에서 백화점 특약매입·임대을 거래사가 부담하는 평균 판매수수료율은 26.1%였어요. 같이 낸 결과보고서의 417개사 표로 보면 20~30% 미만 구간이 62.6%, 30~40% 미만이 33.1%이고, 식품 납품사 71개사 평균은 22.2%예요. 주거래 백화점별 평균은 AK플라자 27.2%, 갤러리아 26.9%, 현대 26.0%, 신세계 25.2%, 롯데 24.7%였어요. 백화점별로 가장 높게 답한 값은 현대 38.0%, AK플라자·갤러리아 36.0%, 신세계 35.0%, 롯데 33.0%였어요.

한 해 전 조사(2024년 거래 기준)에서는 특약매입·임대을 거래사 399개사의 평균이 23.7%였어요. 두 조사 모두 수수료에 판촉비·물류배송비 같은 기타 비용을 더해 판매가로 나눠 계산했어요.

팝업 수수료는 이렇게 정해져요

비즈워치(2025년 7월 31일)는 백화점 팝업 수수료가 통상 매출의 20% 안팎이고, 20%를 크게 넘는 수수료를 냈다는 곳도 많다고 전했어요. 브랜드 인지도·규모·기간에 따라 다르고, 입점 기간과 규모를 보고 협의해 정한다는 업계 관계자 말도 실었어요.

백화점이 공개한 마진(수수료) 결정 기준도 협의가 기본이에요.

• 롯데백화점: 입점·계약 갱신 때 '점포별 해당 상품군 평균 거래조건'을 기준으로 위아래 5%포인트 안에서 협의해 정해요(화면 표기 '±5p%'). 필요하면 매장 면적·위치·동선, 입점업체의 경쟁력과 규모, 매장 조성 비용, 상품 공급 방식도 봐요. 신규·시장 형성·테스트 상품군과 식음료(F&B), 임대 매장은 담당 바이어와 따로 협의해요.
• 현대백화점: 매장 급지와 협력사의 경영 환경을 근거로 합의해 정해요. 신규·테스트·식음료 상품군과 임대 매장은 해당 바이어와 따로 협의해요.
• 이랜드리테일(NC백화점·뉴코아아울렛 등): '협력사가 제안한 판매수수료율을 기초로' 상권·상품군·매장 급지·예상 매출액·상품 공급 방식을 함께 보고 정해요.

롯데백화점은 팝업을 '정식 입점에 앞서 고객 반응과 판매 성과를 확인하는 사전 테스트 운영'이라고 안내해요. 식품 팝업이 식음료 상품군이나 처음 들이는 테스트 상품군에 들어가면 평균 ±5%포인트 규칙이 아니라 바이어와 따로 정해요. 롯데·신세계·현대 모두 식품 팝업 수수료는 공개하지 않아요. 바이어가 제시한 비율을 아래 목록과 함께 서면으로 받아 두세요. 바이어 상담을 잡는 순서는 백화점 팝업 입점 방법에 정리했어요.

공정위 특약매입 표준거래계약서에는 정상 판매와 행사 판매 수수료율을 점포별로 적고, 10%·20%·30%·40%·50% 할인 때 적용할 수수료율을 따로 적는 표가 있어요(제8조제1항). 계약기간 중에 특약매입 수수료를 정당한 사유 없이 바꾸는 것은 금지예요(대규모유통업법 제17조제9호).

카드 수수료와 기준 금액은 계약서로 확인해요

카드 결제 수수료가 판매수수료에 들어가는지, 수수료를 결제금액(부가세 포함)과 공급가(부가세 제외) 중 어디에 매기는지는 백화점 공개 안내에 문구가 없어요. 공공기관이 백화점 안에 연 판매전·판매장 공고를 보면 적는 방식이 갈려요. 부산경제진흥원이 모집한 K-디저트 페어(롯데백화점 서면 지하 1층, 2026년 6월 12~18일)는 '결제금액의 15%(카드 결제수수료 포함)'였고, 같은 기관이 2026년 입점기업을 모집한 신세계백화점 센텀시티점 지하 2층의 부산 우수제품 상설 판매장은 '판매액의 10%(결제수수료 별도)'였어요. 공공 판매전 조건은 공공 판매전과 판로 지원(11월 11일 공개)에서 다뤄요.

계약 전에 서면으로 받아 둘 숫자예요.

1주 1,000만원 팔면 나가는 돈(예시)

아래는 1주 동안 손님이 결제한 금액(부가세 포함)이 1,000만원일 때의 예시예요. 수수료는 결제금액에 매긴다고 보고 계산했어요.

수수료 = 결제금액 × 수수료율 · 백화점이 넘겨주는 돈 = 결제금액 − 수수료

• 임대을은 매출 연동 임차료와 별도로 관리비를 내요. 매장 임대차 표준거래계약서는 관리비를 실비 기준으로 정하고, 월평균 예상 비용을 계약 전에 서면으로 알리게 했어요(제10조).
• 백화점이 넘겨주는 돈은 부가세가 든 금액이에요. 과세 상품을 특약매입으로 팔았다면 743.2만원 ÷ 1.1 = 약 675.6만원이 부가세를 뺀 몫이에요.
• 계약서가 공급가 기준이면 값이 조금 달라져요. 1,000만원 ÷ 1.1 = 약 909.1만원에 25.68%를 매기면 수수료는 약 233.5만원이에요.

혼합(M)은 매출이 적을 때 차이가 커요

공정위 평균 조건(정률 15.53%, 월 정액 793.4만원)을 한 달 계약에 그대로 넣어 보면, 한 달 결제금액이 1,000만원일 때 정률 금액은 155.3만원이지만 정액 793.4만원이 더 커서 793.4만원을 내요. 두 금액이 같아지는 매출은 793.4만원 ÷ 15.53% = 약 5,109만원이에요. 한 달에 이보다 적게 팔면 정액을, 많이 팔면 정률 금액을 내요. 1주 팝업에 이 방식을 어떻게 적용하는지는 공개되지 않았어요.

위 계산에는 부스·인력·포장·운송·재료비가 들어 있지 않아요. 비즈워치는 팝업 부스 설치·운영·해체가 보통 입점 브랜드 몫이라고 전했어요. 직매입은 팔리기 전에 백화점이 사들이는 거래라 이 계산과 달라요. 남는 돈과 손익분기는 팝업스토어 비용과 손익분기(11월 11일 공개)에서 계산해요.

판매 대금 받는 날

대규모유통업법 제8조는 특약매입·위·수탁 거래와, 백화점이 임대 매장의 판매 대금을 받아 관리하는 경우에 월 판매마감일부터 40일 안에 대금을 주게 했어요. 직매입은 상품을 받은 날부터 60일 안이에요. 40일은 법이 정한 가장 늦은 날이고, 실제 입금일은 계약서에 적힌 날이에요.

2027년 10월 14일 이후 판매분은 20일 안

기한을 줄인 개정법(법률 제22064호)이 2026년 10월 13일 공포됐고 2027년 10월 14일 시행돼요. 특약매입·위·수탁·임대 판매 대금은 월 판매마감일부터 20일 안, 직매입 대금은 상품 수령일부터 35일 안으로 줄어요. 직매입 대금을 납품업자별로 한 달(1일~말일) 거래분을 합쳐 주면 월 매입마감일부터 20일 안이에요. 천재지변이나 채권 압류처럼 백화점 책임이 아닌 사유로 대통령령이 정하는 경우는 예외이고, 직매입은 긴급한 경영상 우려로 공정위 승인을 받은 경우도 예외예요.

새 기한은 시행일 이후 상품을 받거나 판매한 몫부터 적용돼요(공정위, 2026년 9월 17일 보도). 공정위는 개정 근거로 특약매입 등의 업계 평균 지급 기간이 20일 안팎이라고 밝혔어요.

예를 들어 지금 기준으로 2026년 12월 판매분은 12월 31일이 마감일이라 법정 기한이 2027년 2월 9일이에요(12월 31일 + 40일). 개정 뒤 2027년 11월 판매분은 11월 30일 마감이라 12월 20일이에요(11월 30일 + 20일).

기한을 넘기면 지연이자

기한을 넘기면 넘긴 기간만큼 연 15.5%의 지연이자를 줘야 해요(공정위 지연이율 고시, 2021년 10월 21일 시행). 대금과 이자를 상품권이나 물품으로 주는 것도 금지예요(제8조제4항).

실제로 들어온 날과 롯데백화점 일정

중소기업중앙회 2026년 조사(2025년 거래 기준)에서 백화점 특약매입·임대을 거래사 417개사의 70.3%가 월 판매마감일부터 21~30일에 대금을 받았다고 답했어요. 10일 이하는 14.4%, 11~20일은 4.6%, 31일 이상은 10.8%였고, 식품 납품사는 21~30일이 69.0%였어요. 판매 대금을 월 1회 정산한다는 응답은 96.4%였어요.

롯데백화점은 거래 형태별 정산 일정을 공개했어요.

롯데백화점은 직매입·특약매입 세금계산서를 발행하기 전에 매장 사무실과 매입 금액을 맞추게 해요. 입금일이 주말이나 법정 휴일이면 다음 영업일에 들어오고(30일에 받는 특약매입 파트너사만 전날), 입금 계좌는 가입한 전자외상매출채권담보대출 계좌예요. '1차 식품'이 어디까지인지는 공개되지 않았어요. 이 일정은 롯데가 공개한 안내라 다른 백화점도 같다고 볼 수 없어요. 대금을 받을 계좌와 약정 서류는 팝업 계약서와 입점 서류(11월 10일 공개)에 정리했어요. 세금계산서 금액과 매출 총액이 다를 수 있으니 부가세와 세금계산서 처리는 세무사에게 확인하세요.

할인 행사 비용과 입점비

판촉비는 행사 전에 서면으로 나눠요

백화점 판촉 행사 비용을 입점업체가 나눠 내려면 행사 전에 서면 약정이 있어야 해요(대규모유통업법 제11조제1항). 약정서는 양쪽이 서명하거나 기명날인하고, 약정과 동시에 입점업체에 줘야 해요(제11조제2항). 약정서에는 다섯 가지가 들어가요(시행령 제9조).

분담 비율은 양쪽 예상 이익 비율로 정하고, 이익을 따질 수 없으면 같다고 추정해요. 입점업체 몫은 50%를 넘을 수 없어요(제11조제3항·제4항). 다만 입점업체가 스스로 요청해 다른 업체와 차별화되는 행사는 협의로 비율을 정해요(제11조제5항).

공정위 심사지침은 이 예외를 엄격하게 봐요. 요청 공문이 있다는 것만으로는 자발적이라고 보지 않고, 백화점이 기획한 행사에 참여 여부만 답한 경우도 자발성이 인정되지 않을 수 있어요. 2024년 특약매입 표준거래계약서 주석은 참여 업체를 공개 모집하고 입점업체가 할인 품목과 할인 폭을 스스로 정하면 자발성을 인정한다고 적었어요.

판촉 행사 참여를 입점업체 뜻과 달리 강요하는 것도 금지예요(제17조제4호·제6호). 2024년 거래에서 판촉비를 낸 백화점 납품·입점업체는 22.8%였고, 판촉비 가운데 78.6%가 경품 제공 비용이었어요(공정위). 중소기업중앙회 2026년 조사에서 최근 1년간 백화점 판촉 행사에 참여한 입점 중소기업은 500개사 중 26.0%였고, 참여 업체의 평균 투입 비용은 325만원, 평균 기간은 6.8일이었어요.

할인해 준 금액도 판촉비예요

심사지침은 가격을 깎아 준 금액도 판촉비로 계산해요. 지침에 실린 예시는 정상가 1만원, 수수료 30%인 상품을 8천원에 팔면서 행사 수수료를 28%로 낮춘 경우예요.

1개를 팔 때마다 백화점 몫은 760원, 입점업체 몫은 1,240원 줄어요. 2만 개를 팔면 할인 비용 4천만원 가운데 입점업체가 2,480만원을 부담하는 셈이라 50%를 넘어요. 입점업체 몫을 절반 이하로 맞추려면 행사 수수료가 25% 이하여야 해요. 8천원에 25%면 백화점 몫이 2천원, 입점업체 몫이 6천원이라 1개당 줄어든 몫이 1천원씩 같아져요.

점포 전체 손님을 모으는 전단지·SNS 광고, 일정 금액 이상 산 손님 모두에게 주는 사은품·상품권, 제휴카드 할인은 심사지침이 백화점 부담의 예로 든 판촉이에요. 반대로 브랜드가 혼자 정한 사은품·할인 행사는 50% 상한 밖이라 비용을 모두 브랜드가 낼 수 있어요. 심사지침은 특약매입 기준 문서이고, 판촉비 약정 조항은 매장 임대차 표준거래계약서 제12조에도 있어요.

입점비는 공개 안내에 없어요

롯데·현대·신세계의 공개 입점 안내와 공정위 표준거래계약서 4종(특약매입, 매장 임대차 2종, 직매입)을 글자로 찾아보면 '입점비'라는 낱말이 없어요(마켓파일럿 조사, 2026년 11월). 대규모유통업법 제15조제1항은 백화점이 정당한 사유 없이 돈·물품·용역 같은 경제적 이익을 요구하는 것을 금지해요. 직매입 거래의 판매장려금도 연간 거래 기본계약에 목적·시기·횟수·비율을 약정한 것만 합리적인 범위에서 받을 수 있어요(제15조제2항).

입점비가 없다고 수수료 말고 낼 돈이 없는 것은 아니에요. 계약에 따라 이런 돈이 생길 수 있어요.

계약서에 없는 물류비·배송비·광고비는 미리 공지하거나 서면으로 알리지 않으면 요구할 수 없어요(매장 임대차 표준거래계약서 제14조). 롯데백화점이 마진을 정할 때 보는 '매장 조성 비용'도 고려 요소일 뿐 입점비 항목이 아니에요. 보증금·관리비 조항은 팝업 계약서와 입점 서류(11월 10일 공개)에서 이어서 다뤄요.

자주 묻는 질문

Q. 백화점 팝업 수수료는 몇 %인가요?

업계 통상 매출의 20% 안팎이라고 보도됐어요(비즈워치, 2025년 7월). 팝업만 따로 집계한 공식 수치는 없고, 공정위가 공개한 2024년 거래 기준 백화점 정률 수수료는 평균 24.93%, 특약매입 25.68%, 임대을 18.46%예요. 중소기업중앙회가 2026년 11월 발표한 조사에서 특약매입·임대을로 거래하는 입점 중소기업이 부담한다고 답한 평균은 26.1%였어요. 식음료 상품군은 롯데·현대 모두 바이어와 따로 협의해 정하니 제시받은 비율을 서면으로 받아 두세요.

Q. 판매 대금은 언제 들어오나요?

월 판매마감일부터 40일 안이에요(대규모유통업법 제8조). 2027년 10월 14일 이후 판매분부터는 20일 안으로 줄어요. 실제로는 중소기업중앙회 2026년 조사에서 특약매입·임대을 거래 중소기업의 70.3%가 마감일부터 21~30일에 받았다고 답했고, 롯데백화점은 특약매입 대금을 다음 달 말일, 임대을 대금을 다음 달 20일에 준다고 공개했어요.

Q. 입점비를 따로 내나요?

아니요. 롯데·현대·신세계 공개 입점 안내와 공정위 표준거래계약서에는 입점비 항목이 없고, 대규모유통업법 제15조제1항은 정당한 사유 없는 경제적 이익 요구를 금지해요. 다만 수수료와 별도로 보증금·관리비·검사비·판촉비가 계약에 따라 생길 수 있어요.

Q. 할인 행사 비용은 누가 내나요?

행사 전에 서면으로 약정한 비율대로 백화점과 입점업체가 나눠 내요. 입점업체 몫은 50%를 넘을 수 없고(대규모유통업법 제11조), 가격을 깎아 준 금액도 판촉비에 들어가요. 입점업체가 스스로 요청한 차별화 행사는 협의로 비율을 정해요.

Q. 카드 수수료도 판매수수료에 들어가나요?

공개된 기준이 없어 계약서로 확인해야 해요. 수수료를 결제금액에 매기는지 부가세를 뺀 공급가에 매기는지도 백화점 공개 안내에 문구가 없어요. 공공기관의 판매전·판매장 공고도 '카드 결제수수료 포함'(K-디저트 페어)과 '결제수수료 별도'(신세계백화점 센텀시티점 상설 판매장)로 갈렸어요.