지도 관리를 맡길 때 계정·권한 주는 법

파이

업데이트 2026년 10월 21일

네이버 플레이스, 카카오맵, 구글 비즈니스 프로필, 당근 비즈프로필 관리를 대행사에 맡기려면 대행사가 그 관리 화면에 들어갈 수 있어야 해요. 길은 두 가지예요. 사장님 계정의 아이디와 비밀번호를 전해 계정을 함께 쓰는 방법과, 대행사 계정을 관리자로 초대하는 방법이에요. 어느 쪽이 편한지는 맡기는 일과 지도에 따라 달라요.

이 글은 2026년 10월 14일부터 20일까지 마켓파일럿이 네이버, 카카오맵, 구글, 당근, 아이나비에서 우리 매장 정보를 직접 등록하고 고치며 본 화면, 티맵 등록 화면을 열어 확인한 내용, 각 플랫폼 고객센터 도움말을 바탕으로 정리했어요. 도움말의 메뉴 이름과 순서는 2026년 10월 21일에 다시 확인했어요.

두 가지 방법 비교

처음 등록부터 맡기는 세팅이라면 계정을 함께 쓰는 쪽이 빨라요. 초대는 매장이 등록돼 관리 권한이 생긴 계정에서 보내는데, 계정을 함께 쓰면 사장님 계정으로 하는 등록과 주인 인증을 대행사가 처음부터 이어서 진행할 수 있어서예요. 카카오맵, 구글, 당근처럼 초대 메뉴가 있는 지도에서 이미 주인으로 등록된 매장의 관리만 맡기거나 비밀번호를 넘기고 싶지 않다면 관리자 초대가 끝내기 쉬워요. 끝날 때 목록에서 빼기만 하면 돼요. 네이버는 아래처럼 업체정보만 맡기는 초대 메뉴가 없어요.

광고 계정은 결제와 세금계산서가 걸려 있어 따져 볼 것이 달라요. 대행사와 계정 주고받기에 따로 정리했어요.

지도마다 되는 방법

네이버 스마트플레이스

• [권한관리]의 운영자 추가는 예약·주문을 함께 볼 사람을 더하는 기능이에요. 주인 아이디로 로그인해 오른쪽 위 닉네임(또는 메뉴 ≡) > [권한관리] > '예약·주문 운영자 관리' > [운영자 추가]로 들어가요. 네이버 도움말은 이 권한을 사업자의 내부 직원에게만 주라고 안내해요. 운영자는 예약한 손님의 휴대폰 번호 같은 정보를 볼 수 있어서, 내부 직원이 아닌 사람에게 주면 개인정보 보호법상 동의 없는 제3자 제공이 될 수 있다고 적어요. 그래서 대행사에 업체정보를 맡기는 데는 쓰지 않아요. 자세한 내용은 스마트플레이스 관리자 화면의 '직원에게 맡기는 법'에 있어요
• 업체정보를 다른 네이버 아이디가 관리하게 하는 길은 [주인 권한 위임]이에요. [내 업체]에서 업체명을 누르고 업체 홈 오른쪽 더보기(⋯)에서 고른 뒤 받을 사람의 네이버 아이디를 넣어요. 위임받는 쪽이 일주일 안에 수락해야 끝나고, 수락하기 전에는 [내 업체]에서 취소할 수 있어요. 예약·주문을 쓰는 업체는 [권한관리]에 운영자로 등록된 사람에게만 넘길 수 있어요(네이버 도움말)
• 대행사에 위임하면 주인이 대행사 아이디로 바뀌어요. 되찾으려면 대행사가 사장님 아이디로 다시 위임해야 하고, 그럴 수 없으면 주인 변경을 신청해요(네이버 도움말). 주인은 사장님으로 두고 관리만 맡기려면 계정을 함께 쓰는 방법이 남아요
• 계정을 함께 쓰면 로그인이 며칠 만에 풀리기도 해요. 마켓파일럿이 우리 매장 정보를 고칠 때도 2026년 10월 14일에 로그인한 네이버가 10월 19일에는 '네이버 로그인이 필요한 기능입니다' 창을 띄웠어요. 그때마다 다시 로그인하고, 인증번호가 오면 또 전해 줘야 해요

카카오맵

카카오 고객센터의 '매장관리에서 운영자를 어떻게 초대하나요?' 안내 순서예요.

• PC: 카카오비즈니스 파트너센터 왼쪽 메뉴 [채널 > 관리자]에서 오른쪽 위 [+관리자 초대]를 누르고 '관리자 계정'을 넣은 뒤 [초대하기]
• 파트너센터 앱: 전체 메뉴(…)에서 [관리 도구 > 관리자]로 들어가 오른쪽 위 초대 단추를 누르고 '관리자 계정'을 넣은 뒤 [초대]
• 초대받은 사람은 카카오계정 이메일이나 파트너센터에서 [초대 수락]을 눌러야 관리할 수 있어요

이미 카카오맵에 있는 매장을 대행사가 자기 계정으로 [관리자 권한 등록하기] 신청해 심사를 통과하면, 그전 관리자는 관리 권한을 잃어요(카카오 고객센터). 사장님이 관리자로 남으려면 대행사를 관리자로 초대하는 쪽을 쓰세요. 카카오톡 채널과 매장을 함께 만들 때 대행사가 신청인이 되면 광고주 사업자등록증, 대행사 사업자등록증, 업무 대행 계약서나 위임장을 내요. 자세한 서류는 카카오맵 등록하는 법에 있어요.

계정을 함께 쓸 때 2단계 인증을 카카오톡으로 설정한 계정은 로그인할 때 카카오톡으로 로그인 확인 메시지가 와요. 대행사가 지금 로그인한다고 알린 때만 '네, 로그인 할래요.'를 눌러 주세요(카카오 고객센터).

구글 비즈니스 프로필

구글 도움말의 사용자 추가 순서예요.

1. business.google.com에 들어가거나, 구글 계정으로 로그인한 채 업체 이름을 검색해 관리 칸을 열어요
2. [더보기]에서 [비즈니스 프로필 설정], [사용자 및 액세스 권한]을 차례로 눌러요
3. 왼쪽 위 [추가]를 누르고 초대할 사람의 이메일 주소를 넣어요
4. '액세스 권한'에서 [소유자]나 [관리자]를 고르고 [초대]를 눌러요. 초대받은 사람이 수락하면 바로 사용자가 돼요

• 대행사에는 [관리자]를 주면 돼요. 관리자는 정보 수정과 리뷰 답글처럼 소유자가 하는 일을 거의 다 하지만, 사용자 추가와 삭제, 프로필 삭제는 못 해요. 그래서 대행사가 사장님을 빼거나 프로필을 지울 수 없어요
• 새로 소유자나 관리자가 된 계정은 7일이 지나야 프로필 삭제, 다른 사용자 삭제, 기본 소유권 넘기기를 할 수 있어요
• 맡긴 일이 끝나면 같은 [사용자 및 액세스 권한]에서 대행사 계정을 고르고 [사용자 삭제]를 눌러요. 다른 소유자와 관리자는 소유자만 지울 수 있고, 지운 사용자가 남긴 리뷰 답글과 게시물은 프로필에 그대로 남아요(구글 도움말)

계정을 함께 쓸 때는 첫 로그인에서 확인 화면이 더 뜰 수 있어요. 마켓파일럿이 2026년 10월 16일 처음 쓰는 크롬에서 회사 구글 계정에 로그인했을 때는 아이디를 넣자마자 비밀번호 화면보다 '본인 인증' 보안문자 화면이 먼저 떴어요. 2단계 인증을 켠 계정은 사장님 휴대전화로 '로그인을 시도하고 계신가요?' 알림이 오기도 해요(구글 도움말). 역할별로 할 수 있는 일은 구글 지도 등록·인증의 '권한 나누기' 단계에도 표로 있어요.

당근 비즈프로필

당근 고객센터 안내로는 소유자와 운영자 모두 정보 수정, 소식 작성과 수정, 소식 댓글, 비즈니스 채팅 답변, 후기 댓글, 운영자 초대를 할 수 있어요. 비즈프로필 삭제와 다른 운영자 권한 회수는 소유자만 해요.

• PC: 당근비즈니스 [비즈프로필] > [설정] > [운영자 관리] > [운영자 추가+]
• 당근 앱: [나의 당근] > [비즈프로필 관리] > 오른쪽 위 [≡] > [운영자 관리] > [운영자 추가]

계정을 함께 쓸 때는 어떤 방법으로 로그인하는지부터 알려 주세요. 당근 계정과 구글, 카카오, 네이버로 가입한 계정은 서로 다른 계정이라 합치거나 연동하지 않아요(당근비즈니스 안내). 당근비즈니스는 평소 쓰지 않던 기기나 브라우저에서 로그인하면 2차 본인인증을 한 번 더 하고, 이 인증은 처음 본인인증을 한 사람만 할 수 있어요. 아이디나 구글, 카카오, 네이버로 로그인하는 업무 계정을 여러 사람이 함께 쓰면 계정 설정에서 인증용 이메일 1개와 전화번호 5개까지 더 등록해 인증할 수 있어요(당근 고객센터).

티맵과 아이나비

• 티맵: PC 장소정보 제보는 계정, 사업자등록증, 사진 없이 보내요. PC 제보로 맡기면 계정을 줄 일이 없어요. 순서는 티맵 등록하는 법에 있어요
• 아이나비: 파이브핀 새 장소 만들기는 팅크웨어 통합회원 아이디로 로그인해서 하고, 사업자등록증 칸이 없어요. 접수 상태는 등록을 신청한 아이디로 [새 장소]를 열면 보이는 '내 장소' 목록에 나오니, 대행사 아이디로 올렸다면 결과는 대행사에 물어보세요. 순서는 아이나비 매장 등록하는 법에 있어요

계정을 함께 쓸 때 인증번호 주고받는 법

2단계 인증을 켠 계정은 대행사가 새 기기나 새 브라우저에서 로그인할 때 사장님 휴대폰으로 인증번호나 확인 요청이 가요. 주고받는 순서는 이래요.

1. 맡기기 전에 비밀번호를 바꿔요. 다른 사이트와 같은 비밀번호라면 이 계정에만 쓰는 비밀번호로 바꾼 뒤 전해 주세요
2. 아이디와 비밀번호는 한 곳에만 적어 전해요. 단톡방에 올린 글은 방에 있는 사람 모두에게 보이고 대화 기록으로 남아요
3. 대행사가 "지금 로그인합니다"라고 알린 뒤에 온 것만 처리해요. 인증번호는 유효 시간이 짧아서 받자마자 전해 주세요. 시간이 지나면 대행사가 새 번호를 다시 요청해야 해요
4. 확인 요청은 휴대폰에서 바로 승인해요. 카카오는 카카오톡 로그인 확인 메시지에서 '네, 로그인 할래요.'를 누르고, 구글은 휴대전화에 온 '로그인을 시도하고 계신가요?' 알림을 눌러 본인이 맞다고 확인해요. 구글이 로그인하는 컴퓨터 화면에 뜬 숫자를 휴대전화에서 고르라고 하면 대행사에 그 숫자를 물어 골라 주세요(구글 도움말)
5. 비밀번호가 틀렸다는 말을 들으면 맞는 비밀번호를 확인해 다시 전해요. 헷갈리면 새로 바꿔서 전해 주세요. 같은 비밀번호로 거듭 로그인을 시도하지 않게 해 주세요. 카카오는 대량 로그인 시도처럼 의심스러운 로그인이 보이면 계정을 보호조치할 수 있어요(카카오 고객센터)

마켓파일럿 세팅 패키지에서 계정을 받는 방식

마켓파일럿 세팅 패키지는 결제한 뒤 계정을 받아요.

• 결제 완료 화면의 [세팅 정보 입력하기]와 안내 문자로 매장마다 세팅 정보 링크를 드려요. 로그인 없이 열리고, 넣는 대로 저장돼요
• 네이버, 카카오, 구글, 당근 계정 칸이 있어요. 화면 안내대로 비밀번호는 암호화해 보관하고 세팅 담당자 등 열람 권한이 있는 직원만 봐요. 저장한 뒤에는 화면에 다시 나오지 않아요
• 세팅하지 않을 지도는 [안 함]으로 바꾸면 그 계정은 받지 않아요
• 담당자가 로그인해 봤는데 안 되면 그 칸만 다시 열리고 문자로 알려 드려요. 같은 비밀번호로 거듭 로그인하지 않아요
• 로그인 중에 인증번호나 휴대폰 승인이 필요하면 세팅 정보 화면 맨 위에 요청이 떠요. 휴대폰에 온 숫자를 넣고 [보내기]를 누르거나, 휴대폰에서 승인한 뒤 '승인했어요'가 적힌 단추를 누르면 돼요. 번호가 오지 않았을 때 [번호가 안 와요] 단추가 보이면 눌러 주세요. 이런 요청은 아침 9시부터 밤 9시 사이에만 드려요
• 구글은 관리자로 초대해 달라고 여쭐 때도 있어요. 그때는 같은 자리에 초대할 주소와 순서가 뜨고, 초대한 뒤 [초대했어요]를 누르면 돼요. 비밀번호 대신 초대로 맡기고 싶은 지도가 있으면 담당자에게 알려 주세요
• 계정 보호조치나 이용 제한 화면이 뜨면 더 시도하지 않고 멈춰요. 이 화면은 사장님이 직접 풀어 주세요

보안 수칙 5가지

1. 다른 사이트와 다른 비밀번호를 써요. 카카오는 다른 곳에서 새어 나간 비밀번호가 확인되거나 평소와 다른 환경에서 로그인을 시도하면 계정을 보호조치할 수 있다고 안내해요(카카오 고객센터)
2. 맡기기 전에 한 번, 끝난 뒤에 한 번 비밀번호를 바꿔요. 맡기기 전에 바꾸면 다른 곳에 쓰던 비밀번호가 대행사에 넘어가지 않고, 끝난 뒤 바꾸면 그 비밀번호로 더는 들어올 수 없어요
3. 로그인 알림과 기록을 확인해요. 2단계 인증은 켜 둔 채로 맡겨요. 구글은 Google 계정 [보안 및 로그인]의 '내 기기'에서 [모든 기기 관리]를 누르면 지금 로그인했거나 지난 몇 주 동안 로그인한 기기가 보이고, 모르는 기기는 골라 [로그아웃]할 수 있어요(구글 도움말)
4. 맡긴 일이 끝나면 권한을 거둬요. 초대했다면 목록에서 대행사 계정을 빼요. 구글은 [사용자 삭제], 당근은 소유자가 운영자 권한을 회수해요. 계정을 함께 썼다면 비밀번호를 바꾸고 로그인된 기기를 정리해요
5. 계정 보호조치 화면은 사장님이 직접 풀어요. 카카오는 보호조치를 걸면 연결된 카카오톡이나 카카오계정 이메일로 알려요. 풀린 뒤에는 비밀번호를 바꾸고, 로그인한 기기를 확인하고, 2단계 인증을 설정하라고 안내해요(카카오 고객센터). 이 화면을 대행사가 대신 넘기게 하지 말고 사장님 휴대폰과 PC에서 직접 처리하세요

자주 묻는 질문

Q. 비밀번호를 알려 주는 것과 관리자로 초대하는 것 중 어느 쪽이 나아요?

처음 등록이나 주인 인증부터 맡긴다면 계정을 함께 쓰는 쪽이 빨라요. 초대는 그 지도에 매장이 등록돼 관리 권한이 있는 계정이 보내는 것이라, 초대로 맡기려면 매장 등록은 사장님이 먼저 해 두어야 해요. 카카오맵, 구글, 당근에서 이미 주인으로 등록된 매장의 관리만 맡기고 비밀번호를 넘기고 싶지 않다면 초대가 끝내기 쉬워요. 맡긴 일이 끝나면 목록에서 대행사 계정을 빼기만 하면 돼요. 네이버는 업체정보를 맡기는 초대 메뉴가 없어서, 주인을 사장님으로 두려면 계정을 함께 써요.

Q. 대행사가 로그인할 때마다 인증번호를 알려 줘야 하나요?

2단계 인증을 켠 계정은 대행사가 새 기기나 새 브라우저에서 로그인할 때 사장님 휴대폰으로 번호나 확인 요청이 가요. 로그인이 유지되는 동안에는 다시 묻지 않지만, 유지가 며칠 만에 풀리기도 해요. 마켓파일럿이 우리 매장 정보를 고칠 때 2026년 10월 14일에 로그인한 네이버가 10월 19일에 다시 로그인을 물었어요. 관리자로 초대하면 대행사는 자기 계정으로 로그인해서 사장님 휴대폰으로 번호가 가지 않아요.

Q. 대행사가 로그인한다는 말이 없었는데 확인 요청이 왔어요.

승인하지 말고 거절하세요. 구글은 '로그인을 시도하고 계신가요?' 알림에서 '아니요'를, 카카오는 로그인 확인 메시지에서 '아니요, 제가 아닙니다.'를 눌러요. 카카오는 그 로그인이 막히고 바로 '내정보 보호하기'에서 비밀번호를 바꿀 수 있어요. 그다음 대행사에 방금 로그인했는지 물어보세요.

Q. 대행사와 계약이 끝나면 무엇부터 해요?

초대했다면 지도마다 권한 목록에서 대행사 계정을 빼요. 구글은 [사용자 및 액세스 권한]에서 대행사 계정을 고르고 [사용자 삭제]를 눌러요. 계정을 함께 썼다면 비밀번호를 바꾸고, 구글은 [모든 기기 관리]에서 모르는 기기를 로그아웃해요. 대행사가 남긴 리뷰 답글과 게시물은 사용자를 지워도 프로필에 그대로 남아요(구글 도움말).

Q. 티맵과 아이나비도 계정을 줘야 하나요?

아니요. 티맵 PC 장소정보 제보는 로그인 없이 보내요. 아이나비 새 장소 만들기는 팅크웨어 통합회원 아이디로 하고 사업자등록증 칸이 없어요. 접수 상태는 등록을 신청한 아이디의 '내 장소' 목록에 나오니, 대행사 아이디로 올렸다면 결과는 대행사에 물어보세요.

Q. 마켓파일럿 세팅 패키지는 계정을 어떻게 받아요?

결제하면 매장마다 세팅 정보 링크를 드려요. 로그인 없이 열리고 네이버, 카카오, 구글, 당근 계정 칸이 있어요. 비밀번호는 암호화해 보관하고 세팅 담당자 등 열람 권한이 있는 직원만 봐요. 로그인 중에 인증번호가 필요하면 같은 화면 맨 위에 요청이 떠서, 휴대폰에 온 숫자를 넣으면 돼요.