희망리턴패키지 자주 묻는 질문 30

파이

업데이트 2026년 9월 27일

희망리턴패키지는 폐업하는 소상공인에게는 점포철거비(최대 600만 원)와 컨설팅·법률자문·채무조정을, 다시 일하려는 분에게는 취업 교육과 전직장려수당(최대 100만 원)을, 재창업·경영개선을 하는 분에게는 국비 최대 2천만 원의 사업화 자금을 주는 중소벤처기업부·소상공인시장진흥공단 사업이에요. 2026년 예산은 3,056억 원(추경 246억 원 별도)이고, 2027년 정부 예산안은 3,153억 원이에요. 아래 30개 질문은 네이버 지식iN과 카페에서 사장님들이 실제로 물은 표현을 바탕으로 골랐어요.

2026년 9월 27일, 소상공인시장진흥공단 공고·업무편람과 국고보조금 통합관리지침 원문 기준으로 답했어요.

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질문은 신청·일정, 폐업지원·철거비, 재취업, 경영개선·재창업, 자금 구조·자부담, 사용처·마케팅, 서류, e나라도움, 변경·정산 순서로 놓았어요. 답마다 더 자세히 설명한 편을 이어 두었어요.

자주 묻는 질문

Q. 희망리턴패키지는 어떤 사업인가요?

경영위기 소상공인과 폐업(예정) 소상공인을 폐업부터 취업, 재기 사업화까지 한 묶음으로 돕는 중소벤처기업부·소상공인시장진흥공단 사업이에요. 원스톱 폐업지원, 특화취업지원, 재기사업화 세 갈래로 나뉘고, 2026년 규모는 10만 건 내외, 예산 3,056억 원이에요. 전체 구성과 일정은 희망리턴패키지 자금 가이드에 정리했어요.

Q. 지금 신청할 수 있는 희망리턴패키지 사업이 있나요?

2026년 9월 27일 희망리턴패키지 누리집 기준으로 원스톱 폐업지원(모집기간 12월 31일까지, 예산 소진 시 종료), 재도전교육(11월 30일까지), 위기 소상공인 진단·멘토링(11월 12일 17시까지)이 모집 중이에요. 재기사업화(경영개선·재창업)의 2026년 신청은 2월 27일에 끝났어요. 특화취업지원은 누리집 목록에 '마감'으로 떠 있어서, 소상공인24에서 지금 받는지 확인하세요. 사업별 일정은 희망리턴패키지 자금 가이드에 있어요.

Q. 2027년 희망리턴패키지는 언제 신청하나요?

2027년 공고와 신청 시기는 아직 나오지 않았어요. 2027년 정부 예산안에 희망리턴패키지 3,153억 원이 들어 있지만 국회 심의 전이에요. 2026년 사업은 2025년 12월 29일 통합 공고 뒤 1월 30일부터 2월 27일까지 재기사업화 신청을 받았고, 2021년부터 2025년까지 경영개선·재창업 지원을 받은 사람은 제외했어요. 미리 준비할 것은 재기사업화 편에 정리했어요.

Q. 다른 정부지원사업과 희망리턴패키지를 같이 받을 수 있나요?

재기사업화는 2026년에 중소벤처기업부나 다른 중앙부처·공공기관의 국비·지방보조금 지원사업에 참여 중인 사람을 제외해요. 선정 과정에 있는 중에 다른 사업에 최종 선정되면 중복 참여할 수 없어요. 점포철거비도 비슷한 정부·지자체 철거 지원을 받았다면 대상이 아니에요. 참여 제한 전체는 재기사업화 편에 있어요.

Q. 폐업지원금은 얼마나 받을 수 있나요?

원스톱 폐업지원에서 돈으로 받는 건 점포철거비예요. 전용면적 3.3㎡당 20만 원 이내에서 2025년 7월 11일 이후 폐업이면 최대 600만 원, 2023년 1월 1일부터 2025년 7월 10일 사이 폐업이면 최대 400만 원이고, 생애 한 번만 받아요. 사업정리컨설팅·법률자문·채무조정은 전문가 도움으로 받고, 월세(임차료) 지원은 들어 있지 않아요. 자세한 계산은 폐업지원금 편에 있어요.

Q. 철거비가 평당 13만 원이라던데, 제 가게는 얼마쯤 나오나요?

2026년 공고 원문은 3.3㎡(1평)당 20만 원 이내예요. 전용면적을 평으로 바꿔 소수점 아래를 올린 평수에 20만 원을 곱한 면적 한도, 최대 한도(600만 원 또는 400만 원), 철거비 공급가액 가운데 가장 작은 금액을 받아요. 예를 들어 57㎡는 18평이라 면적 한도가 360만 원이고, 면적별 계산표는 폐업지원금 편에 있어요.

Q. 이미 철거를 끝냈는데 지금 신청해도 되나요?

네. 이미 철거한 경우는 신청서류(1차)와 정산서류(2차)를 한꺼번에 내는 순서가 따로 있어요. 폐업일이 2023년 1월 1일 이후여야 하고, 철거업체 계좌로 부가세 포함 전액을 이체했거나 본인 명의 카드로 결제한 증빙과 철거 전·후 사진이 필요해요. 서류 목록은 폐업지원금 편에 있어요.

Q. 철거지원금을 신청하고 나서 폐업 신고를 해도 되나요?

네. 폐업 예정자도 신청할 수 있고, 정산서류를 낼 때 폐업사실증명원을 낼 수 있으면 돼요. 정산서류는 안내 문자를 받은 다음 날부터 60일(공휴일 포함) 안에 내야 하고, 넘기면 신청이 자동 취소돼요. 신청 순서는 폐업지원금 편에 있어요.

Q. 바닥과 천장은 두고 일부만 철거해도 지원되나요?

네. 전체 철거와 부분 철거 모두 지원되고 간판만 떼도 돼요. 다만 철거할 물건을 넘겨서 철거비가 들지 않았다면 지원되지 않아요. 사진과 서류 기준은 폐업지원금 편에 있어요.

Q. 철거비 지원금은 언제 들어오나요?

철거비는 대표님이 먼저 내고 나중에 받는 구조라 미리 받을 수는 없어요. 정산서류 검토가 끝나고 2주에서 3주 안에, 신청이 많으면 3주에서 4주 안에 본인 명의 계좌로 들어오고, 압류방지통장으로는 받을 수 없어요. 지급 계좌 기준은 폐업지원금 편에 있어요.

Q. 폐업하고 취업하면 전직장려수당은 얼마 받나요?

최대 100만 원이에요. 취업 심화교육을 수료하면 1차 60만 원, 수료 뒤 취업해 상시직으로 60일 이상 다니면 2차 40만 원을 받아요. 2026년부터는 심화교육 수료 전에 이미 취업한 사람은 받을 수 없어요(2026년 1월 18일까지 취업을 마쳤다면 2025년 기준 적용 가능). 대상과 신청 기간은 폐업지원금 편의 재취업 부분에 정리했어요.

Q. 국민취업지원제도 수당과 같이 받을 수 있나요?

희망리턴 취업 기초교육을 수료하고 국민취업지원제도로 취업 활동을 하면 월 20만 원씩 최대 6개월 연계수당을 받고, 따로 신청하지 않아도 기초교육 신청서의 계좌로 들어와요. 이 연계수당은 전직장려수당과 별개예요. 전직장려수당 2차와 국민취업지원제도의 취업성공수당을 함께 받을 수 있는지는 공고에 적혀 있지 않아서, 국민취업지원제도 상담(국번 없이 1350)에서 확인하세요. 재취업 지원 전체는 폐업지원금 편에 있어요.

Q. 경영개선과 재창업은 어떻게 다른가요?

경영개선은 지금 하는 사업을 살리는 트랙으로, 2025년 1월 1일 이전에 개업해 전년보다 매출이 10% 이상 줄었거나 특별재난지역 등에 있는 소상공인이 대상이에요. 재창업은 폐업한 뒤 새로 창업하거나, 업종을 바꾸거나, 먼저 폐업하고 재창업한 지 1년이 안 된 소상공인이 대상이에요. 2026년 사업화 규모는 경영개선 1,250건, 재창업 1,200건 내외였고 둘 다 국비 최대 2천만 원이에요. 자세한 비교는 재기사업화 편에 있어요.

Q. 같은 업종으로 재창업해도 지원받을 수 있나요?

2026년 재창업 공고에서는 '같은 업종 재창업 제외' 문구를 찾지 못했어요. 업종을 꼭 바꿔야 하는 건 업종전환 유형뿐이고, 한식에서 일식처럼 같은 음식점 안에서 바꾸거나 업종을 추가하는 건 업종전환으로 인정되지 않아요. 유형 판단이 애매하면 신청 전에 주관기관에 확인하고, 유형별 자격은 재기사업화 편에서 보세요.

Q. 개인회생이나 새출발기금 채무조정 중이면 보증보험 때문에 못 받나요?

개인회생 변제계획인가를 받았거나 신용회복위원회 채무조정합의를 했다면 재기사업화를 신청할 수 있지만, 국세·지방세를 완납해야 하고 선정 뒤 지급보증보험증권을 낼 수 있어야 해요. 증권 발급이 안 되면 협약이 자동 해지되지만, 이 경우는 다음 해 참여가 가능해요. 새출발기금 채무조정 약정자를 위한 재창업 연계 트랙은 국비 최대 1천만 원이고 보증보험증권을 생략할 수 있어요. 발급이 되는지는 보험사에 먼저 확인하고, 보증보험 구조는 사업화 자금 구조 편에서 보세요.

Q. 자부담은 얼마이고 꼭 현금으로 내야 하나요?

국비 2 대 자부담 1이라서 국비 2천만 원이면 자부담은 1천만 원이에요. 자부담 가운데 30% 이상(300만 원)은 현금으로, 70% 이하(700만 원)는 대표·직원 인건비, 사업장 임차료, 신규 기자재 구입비 같은 현물로 채울 수 있어요. 새출발기금 연계 트랙은 현금·현물 비율 제한이 없고, 계산 예시는 사업화 자금 구조 편에 있어요.

Q. 자부담 현금은 한 번에 입금해야 하나요?

자부담 가운데 현금은 본인 명의 사업비 전용통장에 넣어 두고, 그 통장 사본을 협약과 교부 신청 때 내요. 교부 신청 서류에는 자기부담금 중 현금금액 입금완료가 필수라고 적혀 있어서, 교부 신청 전에 입금을 마쳐야 해요. 전용통장은 사업비 말고 다른 용도로 쓸 수 없으니, 넣었다가 필요할 때 빼서 다른 데 쓰는 방식은 안 돼요. 전용통장 규칙은 사업화 자금 구조 편에 있어요.

Q. 사업화 자금은 먼저 받나요, 쓰고 나서 받나요?

재기사업화 국고보조금은 먼저 받아서 쓰고, 사업이 끝난 뒤 정산해요. 그래서 교부를 신청할 때 지급보증보험증권을 내고, 서류가 갖춰지면 신청일부터 7영업일 안에 사업비 전용계좌로 들어와요. 점포철거비는 반대로 대표님이 먼저 내고 정산 뒤에 받아요. 돈이 오가는 순서는 사업화 자금 구조 편에 정리했어요.

Q. 1,400만 원으로 선정됐는데 지원금은 어떻게 정해지나요?

평가 결과에 따라 차등으로 정해져요. 공고의 지원금 규모(안)는 상위 30% 이내 2,000만 원, 상위 30%에서 70% 사이 1,700만 원, 그 외 1,400만 원이고, 편람은 최종 평가점수와 사업화계획 적정성 등에 따라 주관기관별로 규모를 정한다고 적었어요. 국비 1,400만 원이면 자부담은 700만 원(현금 210만 원 이상)이에요. 금액별 계산은 사업화 자금 구조 편에 있어요.

Q. 인건비나 임차료, 원자재 구입에도 쓸 수 있나요?

인건비와 임차료는 국비가 아니라 자부담 현물로만 인정돼요. 인건비는 대표·직원 1인 월 215만 원 이내, 임차료는 협약기간에 낸 월세만 되고 보증금·관리비는 안 돼요. 국비로 쓸 수 있는 건 인증·평가, 매장 모델링, 브랜드 개발, 제품개선, 마케팅 홍보, 온라인 판로 6개 항목이고, 9개 지원항목에 원자재만 사는 항목은 따로 없어요. 항목별 기준은 사업화 자금 사용처 편에 있어요.

Q. 인테리어(매장 모델링)에는 얼마까지 쓸 수 있나요?

매장 모델링은 정부지원금의 50%와 현금 자부담의 50%를 넘겨 편성할 수 없어서, 총사업비 3천만 원 기준으로 최대 1,150만 원이에요. 사업장이 주거용이면 안 되고, 간판을 바꿀 때는 옥외광고업 등록증이 있는 업체와 거래해야 해요. 완료보고 때는 공사 전·후 사진이 들어간 준공일지가 필요하고, 자세한 기준은 사업화 자금 사용처 편에 있어요.

Q. 사업화 자금으로 네이버·인스타 광고나 홈페이지를 만들 수 있나요?

네. 마케팅 홍보 항목으로 온·오프라인 광고, 콘텐츠 기획·제작, 홍보물, 전시회·이벤트 비용을 쓰고, 온라인 판로 항목으로 홈페이지 제작(외부 용역)과 쇼핑몰 입점, 오픈마켓 광고비를 쓸 수 있어요. 결과물에는 업체명이나 로고가 들어가야 하고, 광고는 협약기간 안에 송출이 끝나야 하며, 홈페이지는 협약 종료 뒤 1년 이상 유지해요. 집행 방법은 희망리턴 자금으로 마케팅하기에 정리했어요.

Q. 희망리턴 자금으로 쓰면 안 되는 비용은 뭔가요?

식비·다과비·개업식 비용, 부동산 중개·정수기·인터넷 같은 각종 수수료, 개인포인트 적립 사용, 환불·취소 수수료는 인정되지 않아요. 일반·간이과세자의 부가세, 가족 같은 특수관계자와의 거래, 협약기간 밖의 지출, 간이영수증과 종이세금계산서도 빠져요. 전체 목록은 사업화 자금 사용처 편에 있어요.

Q. 비교견적서는 언제 필요한가요?

재기사업화 자금으로 100만 원 이상 거래할 때 비교견적서를 1부 이상 붙여요. 특정 홍보채널을 쓰는 경우 선택 이유를 사업계획서와 이행전략보고서에 적으면 비교견적서를 생략할 수 있어요. 점포철거비는 공고의 정산서류 4가지에 비교견적서가 들어 있지 않아요. 견적서·계약서 기준은 거래처 서류·비교견적서 편에 있어요.

Q. 거래처(업체)가 e나라도움에 따로 등록돼 있어야 하나요?

2018년 e나라도움 매뉴얼 화면을 보면 대표님이 집행을 등록하는 화면에서 거래처 이름, 사업자등록번호, 대표자, 입금 계좌를 직접 넣게 되어 있고, 업체가 미리 등록하는 절차는 보이지 않아요. 대신 업체는 사업자등록증의 업태·종목이 맡긴 일과 맞아야 하고, 전자세금계산서를 발행할 수 있어야 해요. 가족이나 친척 같은 특수관계자가 운영하는 업체와는 거래할 수 없고, 필요한 서류는 거래처 서류·비교견적서 편에 있어요.

Q. e나라도움에서 업체 대금은 어떻게 내나요? 제가 먼저 내고 돌려받나요?

재기사업화는 사업비를 먼저 받아 두고 쓰는 구조라, 교부받은 사업비가 들어온 전용계좌에서 업체로 이체하거나 보조금 전용카드로 결제해요. 현금으로 찾아 쓸 수는 없고, 이체할 때는 업체가 발행한 전자세금계산서가 e나라도움에 들어와 있어야 해요. 화면 순서는 e나라도움 사용법 편에 정리했어요.

Q. 자부담도 마음대로 못 쓰게 막혀 있던데 왜 그런가요?

자부담도 국비와 함께 총사업비라서 전용계좌와 전용카드로만 쓰게 되어 있어요. 국고보조금 통합관리지침은 자기부담금을 먼저 쓰게 하고, e나라도움 화면도 자부담을 비율보다 많이 써야 다음 집행이 되게 되어 있어요(2018년 매뉴얼 기준). 정산 때 자부담이 모자라면 국비가 2 대 1로 다시 계산되니 계획대로 쓰는 게 좋고, 자세한 건 e나라도움 사용법 편에 있어요.

Q. 협약기간은 언제까지고 사업비 변경은 언제까지 되나요?

2026년 재기사업화 협약은 11월 13일에 끝나고, 사업비 변경 요청은 그 1개월 전인 10월 13일까지예요. 전담PM과 협의해 사업비 변경요청서를 주관기관에 내고, 승인을 받은 뒤에 바뀐 대로 써야 해요. 남은 기간 일정표는 협약 종료 전에 할 일 편에 있어요.

Q. 지원금을 다 못 쓰면 어떻게 되나요? 남은 자부담은 돌려받나요?

정산 결과를 받은 뒤 e나라도움으로 사업비 잔액, 이자, 불인정금액을 반납해요. 자부담을 계획보다 덜 쓰면 국비가 자부담의 2배까지만 인정돼 그만큼 줄어요. 남은 자부담을 따로 돌려받는 절차는 업무편람에 나와 있지 않으니 주관기관에 확인하고, 정산 순서는 협약 종료 전에 할 일 편에서 보세요.

Q. 중간에 포기하거나 협약 뒤 1년 안에 폐업하면 어떻게 되나요?

협약 뒤 포기는 e나라도움 사업수행포기신청서로 하고, 접수되면 철회할 수 없어요. 사업비를 교부받은 뒤 포기하면 다음 해 사업에 참여할 수 없고 사업비 전액 반납이 원칙이에요(보증보험 발급이 안 되거나 그해 다른 지원사업 중복 참여로 해지된 경우는 증빙을 내면 다음 해 참여 가능). 협약 종료일부터 1년 안에 휴·폐업하면 정부지원금 전액 반납을 요청받을 수 있고, 천재지변이나 투병 같은 사유는 따로 심의해요. 자세한 건 협약 종료 전에 할 일 편에 있어요.

여기 없는 질문이라면

• 사업 자체 문의: 소상공인 통합콜센터 1533-0100(4번 희망리턴패키지)으로 해요. 재기사업화 선정자라면 권역 주관기관과 전담PM에게 먼저 물어보세요.
• 다른 지원사업을 찾는다면: 지원사업 무료 매칭에서 업종과 지역에 맞는 공고를 볼 수 있어요.
• 혁신 소상공인 AI 활용지원 질문이라면: AI 활용지원 자주 묻는 질문 20
• 사업화 자금으로 마케팅·홈페이지를 집행하려면: 정부지원사업 집행 상담에서 상담받을 수 있어요. 서류는 저희가 작성해 전달하고, 기관 제출은 대표님이 직접 해요.